to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 gündür gün içinde tamamen rastgele kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla teknik destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde servis kaydı açtıklarını söyleyip günlerce beni beklettiler, gelmelerini ve aramalarını bekledim, fakat en son tekrar aradığımda aslında herhangi bir servis kaydı bile açılmamış olduğunu öğrendim. Aynı firma içinde bile kimsenin birbirinden haberi olmadığını net bir şekilde gördüm.
Yakın zamanda tekrar arandım ve teknik ekip, evimin altındaki beyaz internet altyapısını düzelttiklerini, sorunun çözülmüş olabileceğini söyledi. Buna rağmen evimdeki internet kopmaları aynen devam ediyor. Evimin içine gelip modeme, kablolara veya bağlantılarıma bakma zahmetinde bile bulunmadan yaklaşık 20 gündür mağdur ediliyorum.
Yeni taahhüt de yapmış bir müşteriyim ve bu şartlarda hizmetten doğru düzgün faydalanamadığım bir aboneliğe para ödemek istemiyorum. Ya evime ekip gönderilerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ya da Vodafone ev interneti taahhüdümün tarafımdan herhangi bir ücret, cayma bedeli veya benzeri bir kesinti alınmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
20 gündür evimde internet sorunum var. Vodafone her aradığımda teknik ekip gönderdiklerini söylüyorlar ama gelen giden yok maalesef. Tekrar arama yapıldığında bağlamıyorlar beni, yüksek paket almak için zor koşuyorlar. Aynı binada aynı paketi kullananlar var, onlar bir sorun yaşamıyorlar. Bu sorun s...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Yorumlar