to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır 100 Mbps Alınan Hizmetin Hızı 10-15 Mbps, Ücret İadesi Talebi
Vodafone Ev İnternet 100 megabitlik paket almama rağmen 2 yıldır 100 megabitlik paket kullanıyorum ve bana gelen indirme hızı maksimum 10‑15 megabit hızındaydı. Arıza kaydı oluşturuldu ve benim modemim 5G destekli değilmiş. Ben 2 senedir almadığım hizmetin parasını ödedim. Şu an modem değişti, olması gereken hıza ulaştı. Gerekli incelemelerin yapılıp, geçen süre zarfında almadığım hizmetin bedelini tarafıma sizden talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
