Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Nakilinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

5 Ocak 21:4383

Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 26.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Türk Telekom ekipleri ertesi gün adresimize gelerek kendi işlemlerini tamamlamalarına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın Vodafone internet nakil işlemini hâlâ gerçekleştirmedi.

Evden çalışan bir birey ve ödevlerini internet üzerinden yapmak zorunda olan bir öğrenci olarak günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte bir günde Vodafone ile beş kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, hiçbir şekilde teknik servise bağlanmadık ve somut bir çözüm sunulmadı.

İnternet bağlantımızın derhal sağlanmasını talep ediyoruz. Eğer nakil işlemi acilen tamamlanamayacaksa, devam ediyor bahanesiyle oyalamadan sözleşmemizin iptal edilmesini ve bu süreçte kullanamadığımız hizmete ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

5 Ocak 22:20 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 11:20

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

27 Ekim 2025 12:08873

13.10.2025 tarihinde Vodafone online kurumsal üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemin 2 gün içinde tamamlanaca...

Vodafone'da Hat Taşıma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

19 Mart 2025 11:28401

12 Mart 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma talebinde bulundum. Adres değişikliği yapmam gerektiği için daha sonra kurye ...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Değişimi Ve İletişim Eksikliği

24 Şubat 2025 04:35570

"Zor da olsa sorunum giderildi. Umarım önümüzdeki tarife bitiş döneminde aynı sorunla karşılaşmayız. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Hüsranı!

Vodafone Net Evİnterneti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şerif
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri