to read complaints and reviews, or file yours.5 Aralık tarihinde İstanbul Çekmeköy Kavaklı Sokak’taki adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında bölgenin fiber sistemi kapsadığı ve altyapının uygun olduğu bilgisi verildi, bu nedenle internetin kısa sürede bağlanacağını düşündüm. Ancak yaklaşık dört haftadır
Vodafone ev interneti 0005138440 abone numaralı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev internet hizmetini kull...anıyorum. 13.12.2025 tarihinde mevcut 16 Mbps tarifem, 35 Mbps tarifeye geçirildi. Tarife değişikliği ile birlikte kullandığım modemin eski olması nedeniyle, o günden bu yana inter
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 20 Kasım’dan beri yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Her aradığımda bana Türk Telekom kaynaklı, kablolarda sorun olduğu söyleniyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda ise bölgede böyle bir arıza kaydı veya sorun olma
Vodafone üzerinden 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir ciddi ve sürekli tekrarlayan hız d...üşüşleri yaşamaktayım. İnternet hızım çoğu zaman 200–300 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Her sorun yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Uzaktan ayarlama yaptıkl
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ...ekibi geçen hafta cumartesi günü bina ana hattını çekti ve en geç pazartesi
"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net ev internetimde sosyal medyada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medya platformlarında v...ideolar sürekli takılarak dönüyor, içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ve güncelleme yapıldı ancak so
"İlginiz için teşekkür Vodafone aılesi, ❤️"
Kayseri Kocasinan’da kullanmak üzere Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi...ne geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı ve taa
19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom eki...pleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık gerçekten pişman oldum. Hizmet...i almak isteyenlerin bir kez daha düşünmesini isterim, çünkü ben bu tekrarlayan sorunlarla uğraşmaktan bıktım. Faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme olmamasına rağmen aldığım h
Vodafone Net üzerinden Vodafone Evde İnternet kapsamında 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 11.12.2025 tarihind...e yaptığım bu başvuruya rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın aboneliğimin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor. Altyapı Türk Telekom oldu
Tokat Merkez’de ikamet ediyorum ve başka bir operatör abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Mahallemizde yaklaşı...k 30 Kasım tarihinde yapılan yol çalışması sırasında internet kablosu koparıldı ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kablo ona
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılmasına ve tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmemesine rağmen, e-Devlet üz...erinde adıma açık bir dosya görünüyor. E-Devlet’te bu dosyayı ödemek için işlem yapmak istediğimde ise “herhangi bir borç yok” şeklinde bildirim çıkıyor. Yani ne borcu görebiliyoru
Vodafone ev interneti aboneliğim için, Mamak ilçesindeki adresimden yine Mamak ilçesinde farklı bir semte nakil talebind...e bulundum. 200 Mbps hızında kullandığım internetim için yaklaşık 650 TL nakil ücreti alındı; ancak bu ücrete rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu ayın 13’ünden beri inte
13.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetim çalışmıyor ve 10 gündür evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ tara...fıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Vodafone ev internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyl...e 21 gündür mağdur durumdayım. Yaklaşık 21 gün önce Vodafone üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom altyapı ekibi hâlâ adrese gelmedi. Altyapı Türk Telekom’a ait o
"Özellikle. Benimle telefon vasıtasıyla iletişime geçen Nuran hanimin çözüme ulaştırdığı için çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom internet aboneliğim bitmek üzereyken Vodafo...ne Net’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, önceki operatörümden kaynaklı 43
Taşınmam nedeniyle Vodafone’a ait 18331725 numaralı hizmetim için 08.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.12.2...025 günü Türk Telekom ekipleri, internetimi taşındığım adreste bağlamak üzere geldiklerinde, bulunduğum binada altyapının olmadığını söylediler ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğ
1.5 ay önce, 15.11.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone’a ev interneti değişikliği (taşınma) işlemi gerçekleştirdim.... İşlemi yapan Vodafone teknik personeli, geçişin tamamlandığını belirterek başka bir işlem yapmam gerektiğini söylemedi. Daha sonra öğrendim ki operatör değişikliği eski operatörü
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı ke...sinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak
Vodafone Net internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında hem telefon görüşmesinde hem de g...elen SMS’te, modemimi 10 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtildi, ont cihazından ise hiç bahsedilmedi. Ben de söyleneni aynen yerine getirerek sadece modemi
Vodafone üzerinden 1 Aralık’ta ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi, bir cihaz taktıl...ar, birkaç dakika sonra “limit dolmuş” deyip hiçbir açıklama yapmadan cihazı geri söküp gittiler. O günden beri ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Tam 18 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
