to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetim çalışmıyor ve 10 gündür evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım. Her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi beni arayarak binaya kadar sinyal verdiklerini, sorunun Vodafone’un verdiği modemden kaynaklandığını ve bu yüzden gelmeyeceklerini belirtti. Şu anda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli tobi karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor.
Hem Türk Telekom hem Vodafone arasında sıkışmış durumdayım ve 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018773012’dir. Modem kaynaklı olduğu belirtilen bu arıza için Vodafone’un acil olarak teknik ekip yönlendirmesini ve internet bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 12.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Vodafone Net, altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom’u işaret etti, Türk Telekom ise tekrar Vodafone Net’e yönlendirdi. En son Vodafone Net tarafından adresime teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Uzun süredir hizmet alamadığım halde faturalandırılmaya devam ediliyorum. İnternetten yararlanamadığım Aralık ayına ait faturanın iptal edilmesini ve internet kesintisi sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında ZTE marka modem ile hizmet almaktayım. 10 gün önce tarifemi değiştirdim ve modemim değişti, o günden beri evimde internet yok. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve tamamen bağlantısız durumdayım. Muhittin Mahallesi Bağlarıçi 5. Sokak No: 11/1...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Yorumlar