Vodafone Net teknik destek

Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Wi-Fi Asistanı özelliği hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “buradan müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Soru...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, internet hızım neredeyse sürekli 1 Mbps seviyelerinde ve bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sayfa açmak, video izlemek, basit işlerimi halletmek bile işkenceye dönmüş durumda. Her ay yaklaşık 400 TL fa...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık dört gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Dün akşam saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 24 saatten fazla z...

Vodafone Redbox hizmetini şehir değiştirmemiz nedeniyle farklı bir şehirde kullanmak istedik. Modemi yeni adresimize getirdiğimizde hizmet hiç çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza adres değişikliği yapılması gerektiği söylendi, bir talep oluşturuldu ve 5 gün için...

Vodafone’da aynı apartmanda iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. 0007364852 numaralı abonelik sorunsuz çalışıyorken, 0017424513 numaralı fiber internet hattımda günlerdir bağlantı yok. Tekirdağ Kapaklı Yıldızkent Mahallesi Çoban Yıldızı 3, daire 29 adresindeki bu hattımda modem üzerinde sadece üç...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber internete geçiş yaptıklarını ve modemimin değişeceğini söylediler. Yeni modem takıldığı günden beri internetim sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük seviyelerde kalıyor. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum...

Uzun süredir evimde Vodafone VDSL ev interneti hizmetini kullanıyorum ancak performanstan hiç memnun değilim. Sürekli bant genişliği daraltması yaşıyorum, hız testlerinde sonuçlar yüksek çıksa da gerçek kullanımda internet hızı ve performansı sürekli düşük kalıyor. Asıl problem ise adresimdeki alty...

Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanırken önce hızım belirgin şekilde düştü, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1‑10 gün boyunca yalnızca teknik desteği aradığım ve hattı sürekli açık tuttukları sınırlı saatlerde internete erişebildim, geri kalan zamand...

Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 03.01.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri Çorum merkezdeki adresimde hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 219343837 numarasıyla oluşturulmasına rağmen verilen 24 saatl...

Yaklaşık 60 gündür Vodafone Ev İnterneti hizmetinde ciddi ve sürekli bağlantı problemleri yaşamaktayım. Sorunum; yüksek paket loss, sık bağlantı kopmaları ve stabilite problemleridir. Bu nedenle internet hizmeti benim için fiilen kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşter...

Vodafone Net fiber ev internetim 10 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor, evde hiç internetim yok. Buna rağmen taahhüt yenilemek için sürekli aranıyorum ancak asıl ihtiyaç duyduğum teknik desteği bir türlü alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş ...

Vodafone Net’ten 30 Aralık tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlattım. Abonelikle birlikte verilen modemin kurulumundan beri internet hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor. Sadece 24 saat içinde yaklaşık 20 kez bağlantı kesintisi yaşadık ve modemin arızalı olduğunu tespit ettik. Tüm bunlara ...

Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketine geçtim ancak bağlantı ilk günden beri sorunlu. Modemde sürekli internet yok ve ev içinde sadece birkaç metre uzaklaştığımda bile bağlantı tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hi...

Vodafone fiber ev interneti müşterisiyim. 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 0018996030, adresim Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indedir. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...

Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b...

22 Aralık tarihinde ev internetime Yıldırım düşmesi sonucu modemim arızalandı ve o günden beri evimde hiç internet yok. Vodafone Ev İnternet abonesiyim ve modem değişmeden sorunun çözülemeyeceği açık olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teknik destek alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde 18 Aralık’tan bu yana devam eden arıza nedeniyle günlerdir internetsizim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Vodafone Net teknik ekibi eve gelerek sorunun kabloda olduğunu belirtti, bunun üzer...

Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliğinden faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden Wi-Fi Asistanı’nı kullanmaya çalıştığımda “bağlantı kurulamıyor” hatası alıyorum ve sistem hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Bu sorun üzerine Vodaf...