Vodafone Net teknik destek

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti 100 Mbps hizmetimde yaklaşık 2 haftadır modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem arayüzüne giriş yapamadığım için modem şifresini hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece anlaşmalı o...

Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri internete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla...

Vodafone Net ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps’lik paket kullanmama ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki bir filmi bile düzgün şekilde izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Bu sorun fibere g...

İstanbul ili Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi’nde Vodafone evde internet abonesiyim ve nvdsl 50 Mbps paketini kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinden itibaren internetimde kesintiler yaşamaya başladım, son 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yakla...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım bu sorun...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Avcılar’da kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantımda sorun oldu ve bağlantım tamamen koptu. Defalarca Vodafone ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma teknik servis yönlendirildi. Teknik servisle yaptığım görüşmede, bulunduğum yerd...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber hizmet, 27 Aralık’tan bu yana 48 saati aşan süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ya da çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerin...

Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele...

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık’ta, eski evimden yaklaşık 300 metre mesafedeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 8 gün geçti; diğer tüm aboneliklerim ve TV yayınlarım yeni adreste aktif olmasına rağmen Vodafone Net internet hizmetim hâlâ ta...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca hem internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum hem de evin birçok yerinde çekim çok zayıf, bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorunun tespit edilmesine ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumu uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin ...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında “Sonbahara Merhaba Devam WP v1 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Altyapısı yeni olan İstanbul Sancaktepe’deki adresimde, bu paketle normal zamanlarda bile hızım hiçbir zaman 50 Mbps’ye yaklaşmadı, genellikle en fazla 20–30 Mbps seviyelerinde kaldı. Yaklaşık...

Vodafone Net’e ait 0018**42120 numaralı ev interneti aboneliğimde 2025 yılı Haziran ayından bu yana internet erişimim tamamen yok. Yaklaşık 5 aydır hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik destekle sayısız kez görüş...

6 Aralık tarihinde Vodafone ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ile 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan ya da bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm. Kırklareli ili Lülebur...

18 Aralık’ta Ankara Etimesgut adresimde Vodafone’dan 100 Mbps, 12 ay sabit fiyatlı ev interneti paketi (aylık 470 TL) bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destek ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.00 civarında başlayan ve yaklaşık 5 saattir devam eden bir bağlantı problemi yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram 0016985223’tür. Öncelikle tobi üzerinden ve Vodaf...

Vodafone ev interneti abonesiyim. 18.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve dönem dönem tamamen bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp acil durum kaydı oluşturulmasını ve teknik destek talebimi iletmeme rağmen, 48 saati aşkın süre geçm...