Kurulum Sonrası Sinyal Yok, Vodafone Net’ten Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone Net abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Ancak 27.07.2026 tarihine kadar ne arandım ne de talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme
Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
21.07.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusunda bulundum ve o tarihten itibaren sürekli sorun yaşadım. Başvu...rumdan sonra internetim ancak 25.07.2026 tarihinde bağlanabildi. Bu süreçte bina dışından evimin içine kadar internet kablosunu kendi cebimden bir elektrikçiye çektirmek zorunda ka

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili teknik destek alamıyorum. Masaüstü bilgisayarım 2...0 Temmuz’dan beri modemi görmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve sürekli “İnternet erişimi yok” hatasını alıyorum. Aynı evdeki telefon ve diğer cihazlar modeme bağ

Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir bu hı...zın çok altında ve kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 2025 yılının Aralık ayından bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesini bile geçmemekte, ayrıca hatta sürekli v
"Sorunum şu an İçin Çözülmüştür Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemde taahhüt edilen ve düzenli... olarak ücretini ödediğim paketim 100 Mbps fiber internet olmasına rağmen,
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
13 Temmuz Pazartesi günü Vodafone ev interneti aboneliğim aktif oldu. Başvuru sırasında altyapımın 75 Mbps’ye kadar dest...eklediği, buna rağmen bana 100 Mbps’lik paket tanımlandığı, altyapım 75 Mbps desteklediği için de en az 75 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak bağlantı yapıldığından beri i
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım “2026 kış devam kampanyası - v1 100 Mbps” paketimde yaklaşık 1 s...aat önce başlayan ve hala devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter teknik destek için 3’ü tuşlamamı istiyor, tuş
20 Temmuz 2026 tarihinde evime Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlattım. Ancak 22 Temmuz 2026 akşamından beri, ya...ni günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantının yapıldığı adres İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi olup, kullanıcı kodum 0019134669’dur. 22 Temmuz akşamı internet

Vodafone ev internet aboneliğim için yeni modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana en az 10 gündür internete bağl...anamıyorum. Modemde zaman zaman kırmızı ışık yanıyor, bazen ise hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca ba
14 Temmuz 2026 tarihinden beri Konya Karadigin’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantı kurulamadı...ğı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen durum değişmedi, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Hizmetime ait abone numaram 001080721

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Hesap No: 0018669597 Kullanıcı Kodu: 0018669597 xdsl No: 8859574278 18.06 tar...ihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen ne teknik ekip geldi ne de tarafım

"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımına telefonda anlayışlı ve kibar olmasına teşekkür ederiim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps nvdls internet paketi kullanıyorum. Haziran ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle ...internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum, bağlantı geliyor gidiyor ve artık bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre iç
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n kendi bilgilerime ulaşamıyor, kalan kullanım haklarımı ve ne kadar GB kaldığını göremiyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, en son dün tekrar destek almak için görüştüm. Görü
Vodafone Net’ten aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Ankara Mamak bölgesinde otu...ruyorum ve modem internete bağlı göründüğü halde fiilen internete çıkış olmuyor, cihazlar “bağlı ama internet yok” şeklinde kalıyor. Bu nedenle 3 gündür evde internet kullanamıyoru

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde 18 Temmuz itibarıyla önce hız düşüklüğü, ardından da b...ağlantı kopmaları yaşamaya başladım. 19 Temmuz’da paketimin 200 Mbps olmasına rağmen 20–30 Mbps hız alabiliyordum, daha sonra yapılan güncelleme sonrasında bu kez de internet bağla
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışması sırasında ka...blolar zarar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu hizmetimiz tamamen kesildi. Aradan geçen zamana rağmen internet ve ev telefonu hizmetinden
Vodafone firmasından 1000 MB internet almama rağmen, sağ olsunlar, kendiler...i 100 MB internet bağlantısı yapmışlar. Yaklaşık 5 gün dur durumu kendileri
Vodafone’dan almış olduğum ev interneti hizmetimde 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerinden de bağlantıya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistemde 247169068 numaralı “Bağlantı Sorunu” başlıklı destek kaydım bulunmasına rağmen şu
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde 25 Haziran tarihinde tam kesinti yaşadım ve o günden... beri internetim tüm gün boyunca hiç çalışmıyor. İnternet bağlantısı atölyemde bulunuyor ve bu internete bağlı kamera sistemlerim var. Yaklaşık bir aydır kameralarım çalışmıyor, at

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99