to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetin giderilmesi adına 1 aylık faturamı iade edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Eylül’den itibaren toplam 9 g...ün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca evden çalışmam ve
"İlginiz alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
2 Eylül 2026 tarihi itibarıyla Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim tamame...n kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Arıza kaydımı bağlan
"Bir hafta gibi bir süreçte çözüldü modemi değiştirdiler süreç uzundu ama mağduriyet giderildi teşekkürler"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 2 yıldır bağlantı... sorunları yaşıyorum. Ev internetimizi sürekli olarak kullanamıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz. Paketimiz 100 Mbps olmasına rağmen bize kullandırdıkları h
"İletişim e geçtiler sorun çözüldü"
Yaklaşık 10 gündür Vodafone ev internetimde gün içinde en az 10 kez bağlant...ı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gittiği için hizmeti sağlı
Vodafone Net üzerinden 200 megabit fiber internet hizmeti alıyoruz. Ancak uzun süredir internet bağlantımız 3–4 günde bi...r düzenli olarak kesiliyor. Eczane olduğumuz için sistemlerimiz, online işlemlerimiz ve ilaç takibi internet üzerinden yürüdüğünden, bu kesintiler işimizi doğrudan aksatıyor ve cid
Vodafone “Fiber 100” ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ev intern...etimiz tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorun giderilmedi ve bu süreçte mağdur durumdayız. Sorun başladıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arız
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten dolayı ertesi gün arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asist...anı kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bağlı cihazları görme, Wi-Fi a
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım tarihten itib...aren bağlantım sürekli kesildi ve henüz bir ay bile dolmadan toplam 6 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Görsellerle belgeleyebildiğim arıza kayıtları; 13.08.2026 tarihli
Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden ne normal arama ne de görüntülü konuşma yapa...mıyorum. Aynı telefonda kendi mobil internetime geçtiğim anda aramalar sorunsuz çalışıyor, ancak ev internetine bağlıyken WhatsApp aramaları hiç bağlanmıyor. Yani sorun tamamen ev
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 100 Mbps hızında ev interneti kullan...ıyorum ve İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım 4 Temmuz 2026 tarihinde kopmaya başladı ve o tarihten bu yana günde 10 ila 25 kez arasında değişen kopmalar yaşıy
Vodafone Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son 2–3 gündür Google Play Store üzerinden uygulama indirme ve gün...celleme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. İndirme işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra takılı kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle Google Pl
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5–3 aydır sürekli bağlantı kopmaları v...e taahhüt edilen hızın çok altında hızlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000 Mbps olması gereken bağlantı hızım çoğu zaman 10–20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve interneti sağlıklı şe
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık beş haftadır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda hem de n...ormal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler yüzünden internetten verim alamıyorum. Hız değerlerim yüksek görünse de ping sorunu nedeniyle interneti sağlıklı kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsizim. Modemde ...sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 5
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yıllardır b...u kadar yetersiz bir sistem ve destek görmedim, paramla defalarca rezil olu
"Oktay bey e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 02/09/2026 tarihinde teknik hizmet göndererek mağduriyetimi kısa zamanda çözümünü sağladılar"
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, konuya olan ilgili yaklaşımı ve tecrübesiyle arızayı gidermek için yardımcı oldu ve sorun giderildi :)"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev internetimi 26 Ağustos tar...ihinden beri kullanamıyorum. O gün ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım
"Sorunum çözüldü"
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 21’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlant...ı bir kez bile gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyordum ve genel olarak 100 Mbps download, 50 Mbps uplo...ad hızı alıyordum. Yaklaşık 1 hafta kadar önce 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak 5–6 gündür bu paketin hızını hiçbir şekilde evimde alamıyorum. 1000 Mbps paket satılmasına rağmen
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Cuma sabahı başlayan şiddetli yağmur ve şimşek sırası...nda modemi kapattık, o andan itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla günlerdir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
