Vodafone Net sorunu

Öncelikle merhaba. Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Yasal sürecin dolmasına rağmen modemi kurmaya kimse gelmedi. İki haftadır evimde internet yok ve hâlâ arayan soran olmadı. Başvurumu iptal etmek istedim. 24 saat içinde iptal edileceği söylendi fakat hâlâ iptal edilmedi. Müşterilere verilen ...

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone evde internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt yenileme döneminde günde iki kez aranıp internet hızlarının yükseltildiği söylendi, ancak hızda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Hızım kısa süreliğine yükselse de, iki gün sonra tekrar eski düşük...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Beykoz’daki adresimde gün boyu devam eden ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi satın almama rağmen, bugün öğrendim ki altyapım en fazla 50 Mbps destekliyormuş. Ancak onu da geçtim, hızım çoğunlukla 2...

Haziran ayında Vodafone.net tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün Eylül ayında sona ereceği, bu tarihe kadar 339 TL olan faturamı ödemeye devam edeceğim, Eylül’den itibaren ise yeni taahhüdüm kapsamında 424 TL ödeyeceğim tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. İnternet hızım çok iyi. İnternet bağlantım çok iyi. Ancak telefon, tablet, TV, PC gibi cihazlar ile herhangi bir uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uygulamalar açılmıyor. Örneğin Youtube.com uygulamasına hiç Wi-Fi ile bağlanamıyorum. Kendi mobil internetimi açı...

28 Ağustos'tan bu yana, yani 4 gündür Vodafone 24 Mbps ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'nde yaşıyorum ve faturam ödenmiş durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum; sürek...

Bir hafta önce farklı bir internet platformundan Vodafone internet kullanmaya başladım. Diğer internet platformunda sürekli internet kopmaları yaşadığım ve muhatap bulamadığım için ayrıldım. Şu an Vodafone'da ise dört gündür ev internetim yok. Destek kaydı oluşturdum, arayan olmadı.

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 7 gündür internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşt...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hiçbir cihaza veya platforma giriş yapamıyorum; internetim tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipl...

14 Ağustos 2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Tekni...

Öncelikle ben Hatay Payas ilçesinde ikamet ediyorum. Yaşadığım yerde evimde Vodafone'a ait bir internet kullanıyorum ve sürekli sinyal kesintileri yaşıyorum. Sürekli internette kopmalar meydana geliyor. Uzun süreli kesintiler oluyor. Sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve bu durum oldukça rahatsız edi...

17.07.2025 tarihinde mahallemizde elektrik direkleri değiştirilirken evimizin internet kablosu koparıldı ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. O tarihten bu yana internetsiz kaldık. Sorunu fark ettiğimizde Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradık ve iki ay içinde yeni direk dikileceği, sorunun o ş...

Dün (tarih: 15.00 itibarıyla) İstanbul/Ümraniye’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde internet kesintisi yaşadım ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri...

Vodafone ev interneti hizmetimde 10 gündür tamamen bağlantı yok. İnternetim 10 gün önce kesildi ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. İşim gereği evden içerik üretiyorum ve internetin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızayı bildirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (İstanbul, Arnavutköy Anadolu Mahallesi) internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları yaşadım, ancak bu sefer hiç internet yok. Müşteri numaram: 0010691416. Son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece robot ...