Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda 8 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İptal Sorunu

Vodafone ev interneti başvuru sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Eve internet bağlatmak için başvuru yaptım ve tam 10 gün boyunca '24 saat içinde arayıp kurulum için geleceğiz' dediler, ancak gelen olmadı. Sürekli oyaladılar. En son iptal etmek istedim ve Türk Telekom'dan başvuru y...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana internetimin aynı gün kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim ve iptal işleminin de aynı gün gerçekleşeceği söyl...

Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım ve adresimi doğru verdiğim halde, bana adresimin yanlış olduğu söylendi. Adresimi değiştirmelerini istediğimde ise böyle bir işlem yapılamayacağını belirttiler ve iptal talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. İlk iptal talebim sisteme yansımamış, ikinci ...

Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...

Tek suçum Vodafone ev interneti bağlatmak galiba. 20 Eylülde başvurduğum internetimi hala bağlamadılar. 20 Eylülde başvuru yaptım 8 gün sonra evrakları imzalamam için kurye gönderdiler. 48 saat içerisinde size geri dönüş yapılacaktır ve kurulum ekipleri gelecektir. Denilmesine rağmen bugün 12 gün ol...