to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak 10 günü aşkın süredir internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşadım. Geçen hafta buradan yazınca tarafıma hediye internet tanımlandı ve bölgesel arıza oldu...
"F** hanım konu ile çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak 28.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, fakat tarafıma sadece arızanın giderileceği ve 14 gün s...
Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım söylendi ancak 4 gündür sadece telefonum bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise imkansız; online başvuru üzerinden de tekrar denememe rağmen bir sonuç al...
Vodafone evde internet hizmetini Bursa/İnegöl adresimde kullanamıyorum çünkü taşındığım yeni adreste altyapı bulunmuyor. Bu nedenle hizmeti iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sonucunda hattım bir süreliğine donduruldu ancak ben tamamen iptal edilmesini tal...
27.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Başvuruda, en geç 4 gün içinde internet kurulumunun tamamlanacağı ve altyapımın da fiberi desteklediği bilgisi verildi. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de kurulum için gelen bir ekip old...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya/Hendek/Tutkunlar Tuna Sitesi adresinde hizmet almaktayım. 28 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 30.08.2024 tarihinde teknik servisin sorunu çözmek için geleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihin resmi tatil oldu...
"Arıza giderildi ama sürekli problem yaşamaktan sıkıldım umarım tekrar olmaz. Altyapı sağlayıcı Türk Telekom problem yaşatan onlar fakat hizmet sağlayıcı Vodafone Net olduğu için çözümü Vodafone firmasının yapması gerekiyor hızlı bir şekilde çözüldü. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum farklı problemler oluşuyordu. Teşekkürler..."
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen, 24 saati aşkın süredir hızım 10 Mbps’yi geçmiyor. Eskişehir Od...
Vodafone standart modemimde yaklaşık 1 aydır elektrik gelmiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı prizlerde ve farklı adaptörlerle denedim, ancak sorun çözülmedi. Sorunu çözmek için 500 Evler Eski Edirne Asfaltı Vodafone bayisine modemi götürdüm, fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve müşt...
"Gerekli işlemler için yazışmaları yapıp çözüme ulaştırmak konusunda yardımcı olundu. Mağdur olmamak adına da hediye GB yüklemesi yapıldı. Teşekkürler."
27 Ağustos’tan bu yana İstanbul Avcılar’daki Vodafone Net ev internetimde arıza nedeniyle 6 gündür kesinti yaşıyorum. Daha önce de bir kez 2 gün süren...
Abonelik numaram: 0018017687. Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Geçen hafta taahhüdümü 50 Mbps’den 100 Mbps’ye çıkardık ve sözleşmemizi yeniledik. Özellikle üç defa adresimde 100 Mbps altyapı olup olmadığını sordum, bana evinizde altyapı var denildi. Evde hız testi yaptığımızda ise maksimum h...
Öncelikle merhaba. Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Yasal sürecin dolmasına rağmen modemi kurmaya kimse gelmedi. İki haftadır evimde internet yok ve hâlâ arayan soran olmadı. Başvurumu iptal etmek istedim. 24 saat içinde iptal edileceği söylendi fakat hâlâ iptal edilmedi. Müşterilere verilen ...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone evde internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt yenileme döneminde günde iki kez aranıp internet hızlarının yükseltildiği söylendi, ancak hızda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Hızım kısa süreliğine yükselse de, iki gün sonra tekrar eski düşük...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Beykoz’daki adresimde gün boyu devam eden ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi satın almama rağmen, bugün öğrendim ki altyapım en fazla 50 Mbps destekliyormuş. Ancak onu da geçtim, hızım çoğunlukla 2...
Haziran ayında Vodafone.net tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün Eylül ayında sona ereceği, bu tarihe kadar 339 TL olan faturamı ödemeye devam edeceğim, Eylül’den itibaren ise yeni taahhüdüm kapsamında 424 TL ödeyeceğim tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak...
"Arıza gittiği için teşekkürler"
Vodafone Net arıza tamir sürecini yönetmiyor! 16 Ağustos'tan beri internet bağlatmaya çalışıyorum. Randevulara gelmediler, tesisat yaptıklarını söyled...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. İnternet hızım çok iyi. İnternet bağlantım çok iyi. Ancak telefon, tablet, TV, PC gibi cihazlar ile herhangi bir uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uygulamalar açılmıyor. Örneğin Youtube.com uygulamasına hiç Wi-Fi ile bağlanamıyorum. Kendi mobil internetimi açı...
28 Ağustos'tan bu yana, yani 4 gündür Vodafone 24 Mbps ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'nde yaşıyorum ve faturam ödenmiş durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum; sürek...
Bir hafta önce farklı bir internet platformundan Vodafone internet kullanmaya başladım. Diğer internet platformunda sürekli internet kopmaları yaşadığım ve muhatap bulamadığım için ayrıldım. Şu an Vodafone'da ise dört gündür ev internetim yok. Destek kaydı oluşturdum, arayan olmadı.
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 7 gündür internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşt...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hiçbir cihaza veya platforma giriş yapamıyorum; internetim tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipl...
14 Ağustos 2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Tekni...
"Teşekkürler çok ilgilendiler"
Haziran ayında Vodafone evde internet aboneliği başlattım ve gerekli evrakları imzalayarak teslim ettim. Ancak kısa bir süre sonra eksik evrak olduğu ...
Öncelikle ben Hatay Payas ilçesinde ikamet ediyorum. Yaşadığım yerde evimde Vodafone'a ait bir internet kullanıyorum ve sürekli sinyal kesintileri yaşıyorum. Sürekli internette kopmalar meydana geliyor. Uzun süreli kesintiler oluyor. Sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve bu durum oldukça rahatsız edi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
