to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone evde internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt yenileme döneminde günde iki kez aranıp internet hızlarının yükseltildiği söylendi, ancak hızda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Hızım kısa süreliğine yükselse de, iki gün sonra tekrar eski düşük seviyelere geriliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Hız düşüklüğü sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim: Müşteri numarası 0018493367, adresim İstanbul/Bağcılar/Mahmutbey. Hizmetim taahhüt kapsamında devam ediyor.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...
Vodafone Fiber ev interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete neredeyse hiç erişemiyoruz. Tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor; Wi-Fi 'ya bağlı olmamıza rağmen uygulamalara giremiyoruz ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Bu problem günün her saatinde ...
Vodafone evde internet hizmetinde yaklaşık 7-8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda 3-4 kez internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, ancak sadece uzaktan güncelleme yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar. Sorun ge...
Yorumlar