Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür İnternetsizim, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
30 Ağustos 2025 10:54
229

Vodafone ev interneti hizmetimde 10 gündür tamamen bağlantı yok. İnternetim 10 gün önce kesildi ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. İşim gereği evden içerik üretiyorum ve internetin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızayı bildirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 29 Ağustos’ta sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen hâlâ internetim yok ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram: 0017917642, telefon numaram: 5322****91.

Adresim Antalya Kepez Güler Apartmanı ve apartmandaki diğer dairelerde internet sorunu yaşanmazken sadece benim bağlantımda bu problem devam ediyor. İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Hizmetim taahhütlü ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu süreçte yaşadığım kaybın nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse sonraki faturalarımda indirim veya limitsiz mobil internet gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 11:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
06 Eylül 2025 14:10

Kesinlikle sorunum çözülmedi. Vodafone Net kullanmayın sorun çözümü yok iletişim yok. Bu süreçte ıss değiştireceğim. Tüketici Mahkemelerine de başvuruda bulunacağım. Rezil firma 1 aydır internet sorununu çözemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 16:14
255
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 14:22
404
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum ayrıca temsilciniz E** Hnmada yardımları için teşekkür ederim"
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

profile
10 Haziran 2025 04:29
393
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri