to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim mağduriyetimin karşılığı olarak faturada indirim yaptılar"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana Antalya Kepez Göks...u Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Günler
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir’deki adresimde tam 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenen hiçbir teknik ekip veya saha ekibi gelmedi. Her aradığımda “Sizi teknik ekip arayacak” deniyor ancak kimse
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve başvurum 14.07.2026 tarihinde onaylandı. O günden bu yana... 11 gündür yeni modem ve kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri 23.07.2026 tarihine kurulum randevusu oluşturdu fakat belirtile
"Tam 1 ay üzerine buraya yazmamız neticesinde sorunumuz çözüldü, diğer türlü çözüleceğini düşünmüyordum açıkçası. Yine de teşekkürler."
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü"
Vodafone Net evde internet aboneliğimiz için 15 Temmuz’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.... Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süre içinde defalarca müşteri
Yaklaşık 5 ay önce binama fiber altyapısı çekildi. Yaklaşık 2 ay önce de sistemde aktif olarak görünmeye başladı. 16 gün... önce Vodafone'un bana özel sunduğu 100 Mbps, 679 TL'lik kampanyaya başvurdum. Başvurum onaylandı, e-Devlet onayını da eksiksiz yaptım. Bana ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı
"Fiyat iademi yaptılar teşekkür ediyorum ancak keşke konu buralara gelmeden önce çözülseydi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz tarihinden bu yana sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internete hiç erişemiy
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra da defalarca kez çağrı m
"Saha ekibi tarafından sorunum 5 dakika içerisinde çözüldü."
Vodafone üzerinden “Evde İnternet 200 Mbps” hizmeti kullanıyoruz. Eski taah...hüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yaptık, statik IP hizmetimiz de mevcut.
"Sorunuma olan ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone’dan 27.06.2026 tarihinde Vodafone fiber ev interneti bağlattım anc...ak modem Wi-Fi çekim gücü çok yetersiz. Modemin bulunduğu odadan başka oday
"Yaşadığım süreçte verdikleri destek ve ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ayın 3’ünden beri ev...imde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağla
"Benimle ilgilenen çözüm merkezindeki hanımefendiye hem üslubundan hem çözüm odaklı olmasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurumu 26 Haziran’da yaptım, 27 Haziran’da kurulum gerçekleştirilerek internetim ...açıldı. Evrak onayı için 3 gün boyunca saha ekipleri gelip gittiler, ellerindeki cihazlarla kimlik tanımlaması yapmaya çalıştılar. Son olarak 29 Haziran’da işlemlerin tamamlandığın
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti paketimi 100 Mbps’ten 500 Mbps’e yükseltmek için... işlem yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hızımda hiçbir değişiklik yapılmadı ve sistemde 100 Mbps olarak görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 28 Haziran’dan beri, yani 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Aynı binada ve çevremdeki diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken sadece bizim evimizde hizmet verilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım.
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde İnternet Fiber 1000 paketimde 29 Haziran saat 13:00’ten beri hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemim bağlı görünse de internet tamamen yok ve bu sürede ev internetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri tarafından saha ekibi yönlend
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim Vodafone ekibi..."
Vodafone üzerinden Adapazarı / Sakarya adresimde kullanılmak üzere fiber ev... interneti başvurusu yaptım ve 27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sözl
"İlginiz için teşekkür ederim umarım bu tür sorunların tekrarı olmaması için gerekli önlemleri alırsınız. Hizmet kalitenizi artırırsınız."
8 Haziran’dan bu yana Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu bir türlü t...amamlanmadı. Başvuru sonrasında “Vodafone Ev İnterneti için siparişinizi ol
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için oturduğumuz binaya gelen internet kablosu, yan binanın kentsel dönüşüme girme...si ve yıkımı sırasında 26/06/2026 tarihinde koparıldı. Bu nedenle binadaki 16 hane olarak o günden beri tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumla ilgili 26
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
