Vodafone Net saha ekibi

Vodafone evde internet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Son bir yıl içinde yaklaşık iki buçuk ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz olarak tahsil edildi. 9 Kasım’dan bu yana da evimde internet sürekli arızalı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Bu s...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Kartal’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Üç ay içinde üç kez aynı sorunlarla karşılaştık. Cumartesi akşamı internet tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Dün saha ekibi eve gelip hattı düzelttiğini söyledi, b...

24.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği açıkça söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone Net mobil uygulamasında, internetim kesilmeden paketimi değiştirebileceğim belirtildiği için 30 Kasım 2025 tarihinde paket değişikliği yaptım. Ancak o günden beri, 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda altyapıya göre değişiklik olduğu, fibere geçiş yapıldığı ve bağlantımı...

29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, evime saha ekiplerinin yönlendirildiği söylendi ancak gün içinde ne arayan oldu n...

Afyonkarahisar merkezde kullandığım Vodafone ev internetiyle yaklaşık haziran ayından bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve son olarak dünden beri tamamen internetsiz kaldım. Dün yaşanan arıza nedeniyle gelen ekip, cam kablonun koptuğunu söyledi. Kabloyu yaptıktan sonra gitti ancak bu kez modemimde kır...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 33 saattir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, resmi internet sitesinde müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0850 542 0 542 numaralı hattı defalarca aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Karşıma sad...

Vodafone ev internet abonesiyim ve “2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında hizmet kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’ndeki adresimde bulunan ev internetim 28.11.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 0018088325. Bu kesintiden önc...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 10 Kasım tarihinde fiber internete geçiş için arandım ve teklifi kabul ettim, tarafıma saha ekibinin dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, saha ekibi tarafından da hiç aranmadım. Bu süre için...

Vodafone Net üzerinden Batman Merkez’de yaklaşık üç haftadır 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyor ve bunun karşılığında her ay 600 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım 11–12 Mbps civarında ve çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ka...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sistem üzerinde hat değerlerim normal görünmesine rağmen internetim neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her sefe...

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 paketi için abonelik ve kurulum başvurusu yaptım, bu işlemle ilgili 18968374 numaralı kaydım bulunuyor. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne de kurulum yapıldı. Üstelik önden gelen ekip, evdeki mevcut in...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile aksatmadım. Buna rağmen, 25.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunan evimde internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “Değerli müşterimiz, ‘21465...

Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve adresim sistemde kayıtlı olarak aynı şekilde duruyor. Yaklaşık 2 hafta önce saha çalışanları eve gelip fibere geçmemin daha mantıklı olacağını söylediler, ben de kabul ettim. Ancak işlem sırasında kabloları ortada bırakıp işi yarım bırakarak gittiler. ...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kopuyor ve hızım en fazla 22 Mbps olarak geliyor. Bu nedenle doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak internetim 25 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bu süre boyunca evimde internete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde, aktivasyon akışının saha üzerinde olduğu, bu nedenle başvurum...

Vodafone Net ADSL aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Polat Sokak No:25 adresinde bulunan iş yerimde yaklaşık 30 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. İş yerindeki internet hizmetim tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yürütemiyoru...

17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...