Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net nvdsl

106 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Nvdsl Bağlantı Kesintileri Ve Sürekli Hız Düşüşleri

28 Haziran 19:543

Uzun süredir Vodafone nvdsl 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve bağlantı kalitesi beni gerçekten çok yoruyor. Hemen h...

Vodafone 40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi Sözü İhlali

23 Haziran 22:0626

Vodafone ev internetimi 50 Mbps nvdsl paket ile kullanıyordum. 14 Mayıs 2026’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Ge...

Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

27 Mayıs 12:4288

2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyor...

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Yardım Gelmiyor

22 Mayıs 10:18325

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeys...

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Yardım Gelmiyor

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

1 Mayıs 18:09133

Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve internete bağlanama...

5
Çözüldü

Altyapı Çalışması Nedeniyle %50 Hız Düşüşü Ve Yetersiz İndirim Teklifi

27 Nisan 09:36276

"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."

Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve...

Marka Profili

Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör