4
Çözüldü
22 Temmuz 13:3531
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Sergen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net nvdsl
128 şikayet
4
Çözüldü
İnternetsiz 8 Gün Ve Yanıltıcı 'Ziyaret Tamamlandı' SMS’leri
17 Temmuz 17:5234
Vodafone Net A-NVDSL aboneliğim kapsamında 8 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bır
Vodafone Ev İnternet Kesik, Acil Çözüm Talebi Geri Dönüş Yok
14 Temmuz 12:1589
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Ev İnternet 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nvdsl - ...50 Mbps - w” paketim 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları yanmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fa
Uzun Süreli Ev İnterneti Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Ekstra Masraflar
6 Temmuz 01:23117
Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası a – nvdsl, 100 Mbps a paketini kullanıyorum. İzmir Karab...ağlar Refet Bele Mahallesi’indeki adresimde 28.06.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik. Bugün ayın 5’i ve tam 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy
Vodafone Nvdsl Bağlantı Kesintileri Ve Sürekli Hız Düşüşleri
28 Haziran 19:546
Uzun süredir Vodafone nvdsl 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve bağlantı kalitesi beni gerçekten çok yoruyor. Hemen h...er gün 1–2 defa bağlantı tamamen kopuyor, buna ek olarak da günde yaklaşık 10–15 kez hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken veya önemli bir işim varken
Vodafone 40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi Sözü İhlali
23 Haziran 22:0629
Vodafone ev internetimi 50 Mbps nvdsl paket ile kullanıyordum. 14 Mayıs 2026’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Ge...len teknik ekipler, hatta gelen yüksek değer yüzünden modemimin yandığını, modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini açıkça ifade ettiler. Buna rağmen defalarca arıza ka
1
Altyapı Yok Deyip Nakil İşlemi Reddedildi, Müşteri Açık Ve Şeffaf Çözüm İstiyor
18 Haziran 17:33161
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve her ay 489 T...L ödüyorum. Yeni bir eve taşındığım için hattımı nakil ettirmek istedim. 10.06.2026 tarihinde yaptığım görüşmede adresimde altyapı ve port uygunluğu olmadığı, bu nedenle nakil işle
1
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Online Sınav Katılımı Sorunu
12 Haziran 06:0968
Vodafone Net nvdsl 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Keçiören’de 9 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3 gündür t...amamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bölgemizde arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu arıza 3 gündür giderilemediği için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini ar
Adres Nakli İşlemi Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
5 Haziran 14:3650
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w – nvdsl abonesiyim. Aynı ilde, aynı ilçede, aynı mahallede yalnız...ca birkaç sokak ötede bir adrese taşınacağım için 4 Haziran öğleden sonra yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. O günden beri hem Yanımda mobil uygulamasından hem de web si
5
Çözüldü
Samsun’da Vodafone Net İnterneti 4 Gün Çözümsüz Acil Müdahale Talebi
4 Haziran 14:27113
"Teşekkür ederim sorunum için geri dönüş sağlandı halledildi"
Vodafone Net üzerinden kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50... Mbps” ev internetim 01.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularından beri çalışm
Vodafone Ev İnterneti Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 12:4293
2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyor...uz. Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi’indeki adresimizde sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu za
Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Yardım Gelmiyor
22 Mayıs 10:18408
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeys...e hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle dünden beri internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturamı her ay 439 TL olarak düzenli ödüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d
1
İnternetsiz Bırakılan Ev İnterneti İçin Acil Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi
18 Mayıs 19:54117
Vodafone ev interneti nvdsl 50 Mbps kadar paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ev internetimde tamamen bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başlar başlamaz Vodafone müşteri memnuniyet merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Tele
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kredi Kartı İle Fatura Ödemesi Yapılamıyor
14 Mayıs 12:2560
"Markaya ve müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgi ve alakasına Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
1 Mayıs 18:09135
Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve internete bağlanama...ma sorunu yaşıyordum. Son bir haftadır ise, 26 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol yaptı ve
1
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Dış Hat Kontrolünün 40 Gün Boyunca Yapılmaması
1 Mayıs 17:35142
Vodafone “2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kadar” ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana sık... sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde bağlantı kesiliyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olara
5
Çözüldü
Altyapı Çalışması Nedeniyle %50 Hız Düşüşü Ve Yetersiz İndirim Teklifi
27 Nisan 09:36284
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
4
Çözüldü
Vodafone Net Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura
26 Nisan 17:10494
"Sorun halloldu teşekkürler."
5
Çözüldü
Söz Verilen 300 TL İndirimin Uygulanmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
25 Nisan 20:34279
"Şikayeti akşam oluşturdum sabahında 2 defa arandım ve fatura ücreti düzeltildiği bilgisi verildi. Hızınız ve önem vermeniz çok memnun edici. Teşekkürler Vodafone. (Ayrıca Fatma ismindeki temsilci yaklaşımı çok kaliteliydi, ona ayrıca teşekkür ederim.)"
3
Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Nisan 15:4570
Vodafone Nvdsl İlkbahar Kampanyası ev interneti abonesiyim. 539 TL olan faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. B...una rağmen 15.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi
5
Çözüldü
Talebim İptal Edildi, 100 Mbps Fiber Hızına Geçiş Sağlanmadı
12 Nisan 21:51151
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Daha önce kullandığım Nvdsl 100 Mbps pa...ketimin hızı 35 Mbps’e düşürüldü. Hangi çağda yaşıyoruz, ben neden 35 Mbps
5
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki 269 TL Artışa Karşı Vodafone'a Şikayet
11 Nisan 17:2691
"Çok teşekkür ederiz ilgi ve alakanızdan dolayı çok memnun kaldık"
Uzun süredir Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.05.2024 tarih...inden bu yana “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası
5
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Yenileme Teklifinde Ani Fiyat Artışı
9 Nisan 16:17413
"Fatma hanıma destekleri konusunda çok teşekkür ediyorum."
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.06.2025 tarihinden bu yana... “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP - nvdsl -
Sürekli Kesintiler Ve Geçici Çözümlerle Yıpranan Vodafone Net İnterneti
8 Nisan 22:10209
Vodafone Net üzerinden kullandığım WP‑nvdsl 50 Mbps ev interneti aboneliğimi ilk bağlattığım günden bu yana sürekli soru...n yaşıyorum. Son 6 ayda ise, akşamlar başta olmak üzere, gün içinde rastgele saatlerde iyice bunaltacak seviyede kopmalar olmaya başladı. Bazen bir‑iki saat boyunca internet hiç ge
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99