Vodafone Net Müşteri Hizmetleri modem kurulumu

Vodafone fiber internete geçiş için 27 Aralık’ta başvuruda bulundum. Bugün Türk Telekom ekipleri gelip kabloları bağladı, işlemlerini tamamladılar ve Vodafone’un gelerek modemi takacağını söylediler. Ancak gün boyu kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, modem kurulumunun 7–10 gün içinde y...

Vodafone Net’ten 30 Aralık tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlattım. Abonelikle birlikte verilen modemin kurulumundan beri internet hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor. Sadece 24 saat içinde yaklaşık 20 kez bağlantı kesintisi yaşadık ve modemin arızalı olduğunu tespit ettik. Tüm bunlara ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir altyapının yenilenmesini bekliyordum. 200 Mbps paket kullanırken, 4 gün önce Vodafone tarafından aranarak hattımın artık 1000 Mbps desteklediği ve istersem 1000 Mbps’lik pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda defalarca, evde gerçekten 1000 ...

Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte...

Vodafone ev interneti için İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimiz adına 17 Aralık Çarşamba günü Limitsiz Fiber 35 Mbps paketine başvuruda bulunduk. 19 Aralık Cumartesi günü evimize gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 24 saat içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi. Buna rağmen 24 saat geçmesine ...

Vodafone Net üzerinden online işlemlerle 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası modem kurulumum yapıldı, internetim aktif edildi ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan internetim kapatıldı. M...

Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi'ndeki yeni taşındığımız evimize yaklaşık bir buçuk hafta önce Vodafone ev interneti nakil kurulumuna gelen ekip, kablo ve modem kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yapıp gitmiştir. Hat kablosunu duvara sabitlemeden, yerden gelişi güzel şekilde çektiler. Şu ...

Vodafone evde internet aboneliğini 15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te başlattık, 16.12.2025 tarihinde de modem kurulumumuz yapıldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız bir türlü aktif edilmedi, hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini b...

24.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak VDSL olan ev interneti hattımın, binamda ankastre olduğu ve evime fiber kablo çekildiği söylenerek fiber internete geçirileceği belirtildi. Bu bilgileri alıp hemen kabul etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ ne ont cihazı ne de...

Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaparken, 14.12.2025 tarihinde saat 15.20’de 0850 542 95 ** numaralı hattan arandım. Görüşmeyi yapan satış temsilcisi, Ankara içinde her yerde simetrik 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızında internet verdiklerini özellikle söyledi. Ben de birkaç kez ö...

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber internete geçirilebileceği söylendi ve ben de bu geçiş için onay verdim. Ancak o günden bu yana evime gelip yeni modem kurulumu yapan hiç kimse olmadı. Taahhüdüm bitmeden defalarca ...

Vodafone ev interneti için 24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’ndeki adresim adına başvuru yaptım, sözleşmemi imzaladım ve 3–7 gün içinde ekiplerin arayıp kurulum yapacağı söylendi. Ancak şu an 3. haftadayım, buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süre boyun...

26 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Vodafone müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.500 TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağını söyleyerek beni ikna etti ve bunun üzerine mevcut internetimi iptal et...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde resmi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Kartal’daki adresime gelen ekiplerden biri "Burada kablo yok" diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor, başka bir ekip gelip sadece kabloyu bağlıyor ve o...