to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 001 899 8047 numaralı başvuruyla adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne evrak süreci tamamlandı ne de modem kurulumu için herhangi bir adım atıldı.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, her seferinde 24 saat içinde bağlantı kurulacağı ve modem kurulumu için randevu amaçlı geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu vaatlerin hiçbiri gerçekleşmedi ve sadece oyalandım. Bu yaşananlardan sonra, olası bir arıza durumunda da teknik destek alamayacağıma ikna oldum ve markaya olan güvenimi kaybettim.
Bu nedenle 001 899 8047 numaralı Vodafone Net başvurumun, herhangi bir mağduriyet oluşturulmadan derhal iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca farklı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
23’ünde İzmir Bayraklı’daki adresim için Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle hızlı kurulum yapılacaksa başvuru yapacağımı belirtmeme rağmen, bana 48 saat içinde kurulum ekiplerinin iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine ve her gün aramama rağ...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana internetimin aynı gün kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim ve iptal işleminin de aynı gün gerçekleşeceği söyl...
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...
Yorumlar