to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Nedeniyle İnternetsiz Kalmama
20.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında daha kaliteli ve akıllı modem tavsiyesiyle bu hizmeti tercih ettim, hatta başka bir internet operatörünün daha uygun fiyatlı teklifini reddedip mevcut internetimi kapattım.
01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri çalışanı, Türk Telekom yetkililerinin eve ulaşması için başvurumun alınacağını ve işlem yapılacağını söyledi. Bu tarihten sonra verilen bilgiye istinaden aramam istenmesine rağmen, yaptığım aramalara kimse dönüş yapmadı. Günlerdir Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne geri dönüş aldım ne de kuruluma dair somut bir adım atıldı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum.
Başvurumun acilen tamamlanarak evime internet ve modem kurulumunun yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bana 0539*****94 numaralı telefon hattımdan ivedilikle ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gelip bağladılar teşekkür ederim Vodafone Net
