
Arızalı Modem Düğmesi İçin Çözüm Sunulmuyor

Vodafone evde internet hizmetinde kullandığım Nokia G-240W-J model modemimin açma kapama düğmesi yaklaşık 2 aydır arızalı. Modemi açıp kapatmakta sorun yaşıyorum ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz şu an çalışıyor ...
Vodafone Net Fiber İnternette Gece Saatlerinde Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Net 100 Fiber internet kullanıcısıyım. Yalova Çınarcık'ta her gün özellikle gece saatlerinde internet bağlantımda ciddi donma sorunları yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda bu problem devam ediyor, internet hızımda bir düşüş olmamasına ve bağlantı kopması yaşanmamasına rağmen donm...
Arızalı Modem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Vodafone’dan kısa süre önce aldığım ZTE zxhn marka modemim yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle internet hizmetini kendi modemimle kullanmak zorunda kaldım; ancak bu şekilde de hız oldukça düşük. Modem Vodafone tarafından, mevc...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Yaklaşık 5 aydır kullandığım Vodafone ev internetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunu defalarca (10-15 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak, arızalar sistemde “çözüldü” olarak işaretleniyor fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve s...
Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli: Kullanamadığım Hizmete Fatura

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini Denizli Pamukkale adresimde 2 gün önce bağlattım. Bağlantıdan itibaren internet hızım söz verilen 100 Mbps'nin çok altında ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Home ofis çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Modem mutfakta olmasına rağmen ...
Sürekli Devam Eden İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Evde 100 Mbps internet paketini Sivas Merkez’de kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri hız sorunu yaşıyorum, ancak son bir haftadır internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde düzelmiyor. Müşteri hiz...
Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Cezasız İptal Talebi

Vodafone Evde internet hizmeti kapsamında Zte Modem ile İstanbul/Bakırköy/Ataköy 2-5-6. Kısım Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır abonelik kullanıyorum. Son 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 7 kez arıza kaydı oluşturuldu. Her se...
Bir Aydır Düşük Hız Ve Kopmalar, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Büyüyor

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Maksimum 24 Mbps hız almam gerekirken, hız testlerinde genellikle 3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bazen modem güncellemesi sonrası hız 22 Mbps’ye y...
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme Sonrası Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıldır Bursa/Nilüfer/23 Nisan adresinde Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşadım. Sorunların çözülmesi için en az 50 kez arıza ve modem değişim talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat hiçbir şe...
22 Gündür İnternet Yok Ekipler Gelmiyor Modemim Bozuk Çözüm Sunulmuyor

10 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Eksik Modem Kurulumu Mağduriyeti

07 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ADSL ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede modem arızası oldu...
Kullanılamayan İnternet, Çözülmeyen Arızalar Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone Evde İnternet İnfinity 401 paketini Fatih/Çapa adresinde 2021’den beri kullanıyorum. Kurulumdan bu yana yan odada bile çekmeyen interneti mecburen kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 4-5 aydır ise bağlantı sorunları iyice arttı ve son 2 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım içi...
Modem Değişimi Yapılmadığı İçin Yeni Fiber Kampanyadan Yararlanamıyoruz

Vodafone Net’in 24 Mbit’lik internet kampanyalarından birine aboneyiz. Taahhüt süremizin 23 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle yeni bir sağlayıcı arayışındaydık. Ancak Yanımda uygulamasında 50 Mbit’lik fiber tarife 410 TL’ye sunulduğunu gördük ve bu teklifi değerlendirmek istiyoruz. Fakat evimizd...
10 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Yok!
Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Son 1 aydır da sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 defa arayıp durumu bildirdim, her seferinde sadece kayıt alındı (Müşte...
Vodafone Fiber İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternet tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak tobi dışında başka bir yere aktarılamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı da oluşt...
Paket Güncellemesi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

12.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet paketimde güncelleme yaptım ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi...
Vodafone Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Mart ayından bu yana Vodafone Fiber ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor ve çoğu zaman “internet yok” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekipler geldi, modemi değiştirdiler ve yerini değiştird...
İnternet Hizmeti Alamadığım Halde Haksız Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

0010418160 numaralı Vodafone Net evde internet hattım İzmir Buca Atatürk Mahallesi adresinde kayıtlıydı. Uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorduk ve son olarak yaklaşık iki hafta boyunca modem arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi...
40 Gündür Çözülemeyen Modem Arızası Ve Hizmet Eksikliği

Vodafone ev interneti abonesiyiz. 40 gün önce internetimiz modem kaynaklı olarak bozuldu. Servis kaydı açtırdık bir hafta geçmesine rağmen gelen olmadı. Tatile gittik 3 hafta donra döndük. 4. Haftada hat kontrolü için Türk Telekom'dan geldiler hatta sorun olmadığını modemin bozuk olduğunu söylediler...
Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun Konya Selçuklu’daki adresimde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem sıfırlama, arıza kaydı açılm...
İnternet Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net ev internetine başvuru yaptım. Modem kurulumu gerçekleştirildi ancak internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve arıza giderildikten sonra müdahale edileceği belirtildi. Genel arızanın 8 Eylül'de sona ereceği s...



