Kurulum Randevusu Gerekçesiz İptal Edildi, Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmıyor



01 Ağustos 2025 tarihinde Van/İpekyolu’nda Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen...

18 Ağustos Pazartesi günü Vodafone Fiber ev interneti için Sarıyer Ayazağa’daki adresime altyapı kurulumu yapıldı. Ertesi gün modem kurulumu için gele...

Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür fiber ev interneti kurulumumu yapmak için arıyorum, hiçbir sonuç alamıyorum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım abonelik başvurum için 13 gün boyunca kurum tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. En sonunda Kablo Net'ten hizmet almak istedim fak...

Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmeleri telefonda onayladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Doğanlar Mahallesi 1651 Sokak 2/1A. 9 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri, kurulum ekiplerinin 24 saat içinde randevu için arayacaklarını ve...
Vodafone ev interneti başvurumu 5 iş günü önce yaptım ve 0018851726 müşteri numarasıyla Kayseri/Melikgazi adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve uzun süredir bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi hızlandırmak için n...

14 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber İnternet için 100 Mbps hızında başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı belir...

31 Temmuz 2025 tarihinde, adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net evde internet hizmetim için Bursa Osmangazi Hamitler’e nakil başvurusunda bulundum. Ancak 22 Ağustos 2025 itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 22 gündür mağdurum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ş...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Hendek Çiftlik Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez de Vodafone Yanımda uygulamasından iletişime geçtim...

Vodafone Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 5 gündür bekliyorum. 0018852042 numaralı başvurum ile ilgili olarak, Şehitlik Mahallesi ...
15.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için kimse gelmedi ve halen beklemekteydim. Kurulumun yapılacağı adres Hürriyet Mahallesi Dülger Sokak No:5 Kat:3 Daire:5 Kağıthane/İstanbul’dur. Yaşadığım mağduriyet üzerine Vodafon...
12 gündür Ankara Keçiören’deki evime Vodafone ev interneti kurulumu bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra 1 hafta içinde dönüş olacağını belirttiler ama tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. En az 10 defa aradım. Her seferinde kurulum yapan ekibe ulaşım s...

11 Ağustos tarihinde Muğla Marmaris adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 18846567 numaralı hizmet için 209120184 kayıt numarasıyla işlem başlatıldığı ve 48 saat içinde aranacağım bildirildi. Ancak bugüne kadar ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bi...

14 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta ise fibernet kurulum için evimin duvarlarına deline...

Vodafone Fiber 100 Mbps evde internet kurulumu için başvurdum ve kurulum gerçekleşti. Ancak altyapı Türk Telekom tarafından sağlanmasına rağmen, 1 haf...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...

12 Ağustos Salı günü Vodafone Forum AVM Şubesi (Yenişehir/Mersin) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerim T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen henüz kurulum için benimle iletişime geçilmedi. Başvuru sırasında 7-10 iş günü içinde...

Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...

@Vodafone Net 06/08/2025 tarihinde İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonraki gün keşif için ekipler geldi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve bana geri dönüş sağlanmadı. Başvuru sırasında kurulum sürecinin 4 ila ...

12.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için nakil işlemi başlattım, bugün 9 gün oldu. Her aradığımda aciliyeti bildirmeme rağmen ekiplerin öncelikli olarak bana yönlendirileceği söylendi ancak kimse aramadı ya da gelmedi. Dün görüştüğüm müşteri hizmetleri kesin olarak ekiplerin geleceğini ve kur...

9 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun aktif görünmesi nedeniyle, başka bir operatörle yaptığım yeni anlaşmanın bağlantı işlemi yaklaşık 12 gündür gerçekleştirilemiyor. Vodafone’dan herhangi bir kurulum ekibi araması veya geri dönüş de almadım; bu sü...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Malazgirt Caddesi No:39 Daire:2 adresindeki yeni taşındığımız binada 11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet altyapısı bulunmuyor. Binada toplam 6 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve bu nedenle Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. 11 Ağustos ...

Yaklaşık 12 gündür Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamamaktayım. Sorunun bina bağlantı kablosundan kaynaklandığını düşün...
12.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aynı gün Vodafone tarafından aranarak başvurumun alındığı, 2 ila 4 iş günü içinde kurulum ve evrak işlemlerinin tamamlanacağı, internetin kullanıma hazır olacağı bilgisi verildi. 13.08.2025 tarihinde bir Vodafone çalışanı evime gelere...