to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01 günü Pegasus Hava Yolları ile yaptığımız Roma İstanbul aktarmalı Ankara (PC1224, PC2678) uçuşumuz önce 1,5 saat rötar yapmıştır (Bu resmi saattir. Uçağın gelmesi, temizlenmesi ve kalkması ile gerçek rötar 2 saatten fazladır.) Sonrasında da Ankara dan valizlerimizi almak için yaklaşık 2-2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Havaş tarafından tüm transit yolcuların bagajları tek bir perona yığılmış, farklı ülkelerden gelen yolcuların bagajları tamamen karışmış ve son derece ciddi bir kaos ortamı oluşmuştur. Hiçbir yönlendirme yapılmamış, açıklama yapacak tek bir görevli ve personel bulunmamış ve tüm yolcular mağdur edilmiştir. Bu bekleyişin sonunda 1 valizimiz kaybolmuştur. Havaş ın yer hizmetleri ile kayıp bagaj raporu tutulmuştur. ( esbpc72929) Bugün 02.02 Pazartesi konu ile ilgili arayıp bilgi veren kimse olmadığı gibi bu kadar mağduriyetin üzerine bir de asla kimseye ulaşılamıyor, kimse aramalara cevap vermiyor ve hiçbir bilgi alınamıyor. ( ulaşılamayan numaralar: Havaş yer hizmetleri: 0 53*********59 01.02 günü 34 kez aranmıştır kimseye ulaşılamamıştır. Havaş yer hizmetlerinin beni yönlendirdiği 0 850 250 02 24 numaralı numara, kesinlikle kimseye ulaşılamıyor). Valiz beklerken peronda yaşanan gerginlikleri ve rezil görüntüleri ekte iletiyorum
6 Ekim 2025 tarihinde, British Airways'in 16.35 İstanbul-Heathrow uçuşuna gitmek üzere pasaport kontrolünden geçecek olan kızım Y****M****O**** Havaş yer hizmetleri personeliniz M*** Bey tarafından psikolojik şiddete maruz kalmıştır. Kızım Londra'da doğmuş, büyümüş ve yükseköğrenimini de bu şehirde ...
24.08.2025 tarihinde saat 19.44’te Şanlıurfa şehir merkezinden Havaş otobüsüyle havalimanına gitmek üzere bilet aldım (PNR: HUVOR083070). Otobüs zamanında durakta olmasına rağmen şoför gelmedi ve otobüs, en geç 18.40’ta hareket etmesi gerekirken 19.44’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle saat 20.25...
11 Nisan tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Havaş hizmetini kullandıktan sonra bavulumun kırık halde teslim edildiğini, bebek arabamızın ise hiç gelmediğini gördüm. Bu durumla ilgili olarak havaalanında tutanak tutuldu ve tarafıma ıstwy13340 /11apr26/ 1712gmt referans numarası verildi. Hem bavulumun...
30.04.2026 tarihinde saat 20.17’de Trabzon Havalimanı’ndan Rize’ye gitmek üzere 320 TL ödeyerek Havaş otobüsüne bilet aldım. İstanbul–Trabzon uçuşundan inen yolcular olarak araca bindik ancak otobüs hareket etmedi ve başka uçaklardan gelecek yolcuları beklemeye devam etti. Görevliye acelem olduğunu...
22 Mart Pazar günü sabah saat 07:20’de İstanbul Havalimanı – Halkalı seferinde, Havaş otobüsünün şoförü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Soğuk havada otobüsün önünde beklememize rağmen şoför yaklaşık 15 dakika boyunca kapıyı açmadı, “5 dakika sonra açacağım” diyerek oyaladı ve bizi dışarıda b...
Yorumlar