to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev inter...netim hiç çalışmadığı için online olarak yaptığım işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Arıza için 219192679 numaralı kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde sorunun çözüle
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açıldı, “takibe aldık” denil...di ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her s
"Hızla ilgilenip çözdü Sezai Bey, teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğim 2 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. 32 saati aşkın süredi...r evimde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “1-2 saat içinde acil dönüş yapılacak, aciliyetiniz iletildi” denile
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 200 Mbps internet kullanıyorum. Yeni döneme geçiş yaptıktan sonra, kendi numaram da Vodaf...one olmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri evimde internet yok. O günden bugüne kadar her gün arıza için kayıt açıldı ve sürekli ertesi gün ekiplerin geleceği söylenerek yılbaş
"Gerekli ilgi alaka gösterilmemesinden dolayı sözleşmemi iptal etmek durumunda kaldım. Fakat iptal sürecindeki olumlu tutum ve mağdur edilmeden sorunun çözülmesinden dolayı memnun bir şekilde anlaşmaya vardım. Her şeye rağmen teşekkür ederim konuyu kısa zamanda nihayete erdirdiğiniz için."
Vodafone Net abonesiyim ve 2 Ocak gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Yeni...kent Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvu
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...llikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo
Vodafone Net müşterilerini mağdur ediyor. Günlerdir ev internetim yok, bu soruna çözüm bulun artık. Daha önce de benzer ...sorunlar yaşanıyordu, iki hafta internet gelmediğini biliyorum. Sizin için müşteri memnuniyeti önemsiz bir şey gibi görünüyor. Dakikalardır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışıyo
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internetim bugün sabah saat 11.00’den itibaren Ankara Keçiö...ren’de tamamen kesildi ve akşam olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamı
05.01.2026 sabah saatlerinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik ve 1 gündür internete erişim sağlayamıyorum.... Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde e
"Destek ekibinden Ümran hanıma teşekkür ederim sorunumun giderilmesi için elinden geleni yaptı"
Vodafone Net iş yeri internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır İstanbul’...da bulunduğum adreste “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve internet hizmet
Vodafone Net ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. İlk arı...zada müşteri hizmetleriyle görüştükten iki gün sonra eve teknik ekip geldi, ont cihazındaki bir kabloyu değiştirip gitti. İnternet sadece yarım gün çalıştı ve tekrar gitti. Ardında
Vodafone Net ev internet aboneliğimde Aralık ayının başından beri çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Arıza giderilemediği i...çin aboneliğimi iptal etmek istediğimde, taahhüdümü kendim yenilemediğim halde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Arıza nedeniyle bu cayma bedelinden kurtulmuşken, iptal biriminden S
"Şikayet dilekçesi doldurduktan sonra hemen ertesi gün iletişime geçtiler sorun gidere bilmek için bir teknik servisten arkadaş geldi baktı kablolarımızı d! Gisti o günden sonra şimdilik sıkıntı görünmüyor"
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim, “Devam Yaz” kampa...nyası kapsamında olmasına rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana özellikle a
Vodafone ev interneti abonesiyim ve dünden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem tüm ışıklar yanmasına rağme...n hiçbir cihazda internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün ancak müsait olup müşteri hizmetlerini arayabildim ve yaklaşık 35 dakika süren bir görüşme
Vodafone Net ev internetim 2 Ocak 2026 sabah 08.00 sularından beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arı...za olduğu ve en geç 1 gün içinde giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Eyüpsultan’da kullanıy
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağdur durum...dayım. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım kendi kendine sürekli kopup tekrar geliyor, bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. İşlerimi yapamıyor, uzaktan bağlan
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açt...ırdığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak karşı binada aynı firmadan hizmet alan komşularımın interneti çalışıyor, bu nedenle yapılan açıklamayı tutarsız buluyorum. Müşteri
Vodafone Net aboneliği olan bir bungalov işletmesiyiz ve Sakarya/Sapanca’daki işletmemizde kullanılan internet hattımız ...yaklaşık 30 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantımız tamamen kesik olduğu için misafirlerimiz ciddi şekilde mağdur oldu, memnuniyetsizlikler yaşandı ve rezervasy
İş yerinde Vodafone interneti kullanıyoruz ve biz paket servisi yapıyoruz. 4 gündür Vodafone'nun interneti kopuyor; muha...tap yok. Ticari anlamda iyice bitirdi bizi, mali verilerde ispatlayabiliriz. Ne yapacağımızı şaşırdık; sürekli "yapıldı" deniyor ama yapılmıyor.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Sistemde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binada üst komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu defalar
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı... kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimle ilgili olarak 02.01.2026 sabah saat 08.00’den ...beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen k
Vodafone İnternetim 5 gündür yok ve teknik ekibiniz hala gelmedi sorunun çözülmesini ve kısa sürede ekibinizin gelmesini... talep ediyorum. Gelmemesi durumunda farklı operatöre geçeceğimi tarafınıza bildiririm. Müşteri memnuniyeti açısından bu bildirime dönüşünüzün sağlanması bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
