to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 0011281949 hizmet numarasıyla kayıtlıyız. 20 Haziran’dan beri evimizde hiç inter...net hizmeti alamıyoruz. Modemimizde hiçbir hareketlilik olmaması nedeniyle sorunun modemde olduğunu düşünüyoruz. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım Nokia modem üzerinden geçen çarşambadan beri hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve evdeki interneti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım... ara sıra koparken son 6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet hizmeti için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içind
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tamamen bağlantı hatası yaşamaya başladım v...e o tarihten bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Modeme sinyal gelmediği söylendi ve temsilci tarafından bi
Vodafone Net abonesi olarak 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pazartesi günü saat 23:45 civarında internetim... tamamen kesildiği için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ertesi gün sabah saat 10:00 civarınd
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin ışıkla...rından bazıları sürekli yanıyor, bazen ise sönüp tekrar geliyor ve bu sırada sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Hem bağlantı hem de çekim anlamında internete stabil şekilde erişemi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m yaklaşık her 30 dakikada bir kopuyor. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmıyor, sorun modemden çok, modemden uzaklaştıkça internet değerlerimin aşırı düşmesi ve cihazlarımın bağ
Vodafone ev interneti abonesiyim ancak bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum 09.07.2026 ta...rihinde Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom personeli tarafından yapıldı. Kurulum sırasında bu personel, “10 gün içinde arıza kaydı bırakmayın, puanım düşüyor” diyerek uyardı ve ola
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ke...sik durumda ve evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. 2 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 245058548 numaralı kayıt açıldı.
"Kalıcı çözüm sağlama sözünüze güveneceğim teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir... buçuk aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnt
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra da defalarca kez çağrı m
"Arıza giderildi ve bana geriye dönük fatura yansımadan arıza bu aydan itibaren giderildi. Çok teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekil...de fatura gönderilmedi. Fatura gelmediği için de düzenli ödeme yapamıyor, borcumun ne kadar olduğunu göremiyorum. Buna rağmen internet hizmetim kesilmeden devam ediyor. Bu süreçte
01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumum yapıldı ancak kurulduğu günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor.... Modemin ışıkları anlık olarak tamamen sönüyor ve internet bağlantım kesiliyor, bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 14 gündür tamamen internetsiz... yaşıyorum. Bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlanmadı, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli olarak Tobi isimli yapay asistan üzerinden kayıt oluşturuluyor,
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps fiber aboneliğimde 30 Haziran günü taahhüt yenileme ve paket değişikliği işlemi yapıldık...tan sonra internetim tamamen kesildi. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Her gün Voda
"Verdikleri zararın sorumluluklarında olduklarını kabul ettiler gerekli önlemleri aldılar gerekli indirimleri yaptılar arıza düzeltildi sorun giderildi sonuç olarak bir tüketici gözüyle bakınca gönlümüzü aldılar ilginize alakanıza teşekkür ederiz"
"Sorun çözüldü"
05.07.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda... olmasına rağmen, yaptığım arıza bildirimi için beş gündür tarafıma hiçbir
Vodafone ev internetimde 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şeki...lde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Son olarak tarafıma gönderil
Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Haziran Pazar günü arıza kaydı açtırdım. Bana en geç 3 gün içinde ekiplerin gel...eceği, gelinmemesi durumunda ise ilgili ekiplere yüksek cezai işlem uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de araya
Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Sadece modemimin Wi‑Fi şifresini değiştirmek ist...edim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi‑Fi Asistanı pasif olduğu için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm
Vodafone Evde İnternet 50 Mbit müşterisiyim. Yaklaşık şubat ayından bu yana her hafta düzenli olarak internet kesintisi ...yaşıyorum. Özellikle işten eve geldiğim zamanlarda rastgele bir şekilde internetimin olmadığını görüyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırmaya başladı. Her ay b
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps’ye kadar ev interneti hizmeti kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinden beri açık olan arıza ka...ydıma rağmen adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir bağlantı ışığı yanmıyor ve evde kimse interneti kullanamıyor. Y
Vodafone Ev İnterneti 12 Mbps VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen verilen sözler tutulmuyor. Tarafıma önce 48 saat içinde, ardından her seferinde 24 saat içinde teknik ekibin ad
Vodafone Net üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 13 aydır düzgün bir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma zaman zaman fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Daha önce haksız kesilen bir faturayı itiraz ederek iptal ettirdim, şimdi tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
