to read complaints and reviews, or file yours.
"Arıza giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ADSL abonesiyim ve Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. İki günd...ür internet bağlantımız tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili 01.12.2025 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Kırk...lareli Lüleburgaz’daki adresimde internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Vodafone Net üzerinden Muğla Bodrum Turgutreis’te kullandığım ev internetim için 3 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilerek paket değişikliği önerildi. Daha önce yaklaşık 35 Mbps hızında ve stabil şekilde kullandığım interneti, bu
Vodafone 100 Mbps sınırsız fiber ev internet aboneliğimde 05.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Modemde internet ışığı yaklaşık 1 haftadır sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde arıza
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zam...an tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca bu durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her
"Yetkililer gelip sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone sabit internet abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde eri...şimim yok. Buna rağmen kullandığım hizmetin ücretini ödüyorum ve bu durumu kesinlikle hak etmiyorum. Hizmet numaralarım 821***48 ve 00**577 olmasına rağmen, yaşadığım bu kesintiyl
Vodafone Net’e 29.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan geçen onca zamana rağmen ev internetim hâlâ bağlanmadı. ...Başvurum 0019009423 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde Vodafone Net’le 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Her aradığımda “geleceğ
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps Fiber Plus Fırsat Kampanyası abonesiyim. Ekim ayının başı ile ortası arasından bu yana ...internet hızım aşırı derecede yavaş. Hız testlerinde değerlerim yüksek ve normal görünmesine rağmen, pratikte interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. En basit mesajlarım, fotoğr
Tekirdağ'da kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetimde yaklaşık 20 gündür sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte 4 kere müşteri hizmetlerini a
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yağmur yağdığında ve gök gürlediğinde internetim sürekli kesiliyor. Bugü...n de yaklaşık 3 saattir internet tamamen gitti, modem üzerindeki DSL/BB ve internet ışıkları hiç yanmıyor. Bu nedenle evde yapmamız gereken işlerimiz sürekli yarım kalıyor ve artık
"Sık sık kesilen bağlantı da yok artık!"
Bursa Nilüfer Alaaddinbey Mahallesi’ndeki işyerimizde Vodafone Metronet üzerinden aldığımız internet hizmeti, 8 Ocak 202...6 tarihinde saat 12:15’ten bu yana kesintiye uğramış durumda ve bu mesajı yazdığımız an itibarıyla hâlâ devam ediyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti için tarafımıza herhangi bi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana hiç düzelmeyen, aralıksız bir kesinti yaşıyorum. İlk bildir...imi yaptığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi; ancak o günden bu yana tahmini çözüm tarihi sürekli 5’er gün ileri atılıyor. Önce 28 Aralık, ardından 1 Ocak, 7 Ocak, 10
"Sorun giderildi"
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 8 Ocak 2026 tarihinden beri..., yani 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve bu süreçte defala...rca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her seferinde “acil arıza kaydı oluşturduk” deniliyor, ama bir gün olsun teknik ekip eve gelmedi; arı
"Sorun Çözülmüştür Aynı Hata Onarım Yapıldı teşekkür Ederim"
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yan binamızdaki yıkım sebebiyle, binamıza internet dağıtımını ...sağlayan dışarıdaki kutu hasar aldı ve yaklaşık 4 haftadır bu nedenle arıza yaşamaktayız. Uzun süredir bina olarak internetsiz kaldık. Mahallemizde ve bulunduğum sokakta fiber hat
Vodafone Net kullanıcısıyım ve son iki gündür bağlantımda sürekli sorun yaş...ıyorum. Yaklaşık yüzde yirmi civarında paket kaybı oluyor ve internetim gün
Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her zaman kopuyo...r, internete düzgün şekilde erişemiyorum. Çalışırken, film izlerken veya telefondan bir şey yaparken sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef
"."
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık iki gündür ev internetim çekmi...yor, çalışma olduğu söyleniyor, ancak ne zaman biteceğine dair herhangi bir
Yaklaşık 3 gün önce Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlattım. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren internet son derec...e yavaş çalıştı. Youtube.com, Instagram ve benzeri temel sosyal medya ve video platformlarına dahi sağlıklı şekilde erişim sağlanamadı. Hizmet, reklam ve satış aşamasında vaat edil
Vodafone Net sabit internet abonesiyim. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum ancak bir şekilde idare edebiliyordum. Yak...laşık bir – bir buçuk aydır ise internet bağlantım sürekli kesiliyor, donuyor ve aşırı yavaş hale geldi, artık kullanılamaz durumda. Modemde internet varmış gibi görünüyor fakat b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
