to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Gecikmesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili teknik destek alamıyorum. Masaüstü bilgisayarım 20 Temmuz’dan beri modemi görmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve sürekli “İnternet erişimi yok” hatasını alıyorum. Aynı evdeki telefon ve diğer cihazlar modeme bağlanıp internete girebildiği için sorun sadece masaüstü bilgisayarımda yaşanıyor.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip gönderileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süreçte sorun devam ediyor ve masaüstü bilgisayarımı internete bağlı olarak kullanamıyorum.
Vodafone’dan, en kısa sürede eve teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun yerinde incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net'e arıza kaydı açtım, 15 gün geçti ama teknik ekip gelmedi. Masaüstü bilgisayarım internete bağlanmıyor, diğer cihazlar bağlanabiliyor. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.
