Vodafone Net İnternet Arıza

Vodafone Net üzerinden kullandığım Master Net İnfinity 401 model modemim yaklaşık 1 yıldır kendi kendine güncelleme yapıyor ve bu sırada internet bağlantım tamamen kopuyor. Başta daha seyrek yaşanırken son 2–3 haftadır bu durum çok sık hale geldi. Özellikle online oyun oynarken bağlantı kesildiği iç...

Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliği kullanıyorum; Kütahya Merkez’deki adresimde yaklaşık 10 aydır bağlantı sık sık kopuyor. Gün içinde rastgele saatlerde, günde 150’den fazla kopma yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 5 kez görüşt...

Vodafone Net sabit ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Eyüp/İstanbul’da hizmet alıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak teknik ekipten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum hala dev...

Vodafone Net kurumsal internet hattımı iş yerimde kullanmak üzere uzun süredir aktif olarak bulunduruyorum. 26 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Bana altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi. O günden b...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim, Nevşehir Merkez’deki adresimde 19 Kasım tarihinde tamamen kesildi. 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak arıza bu süre içinde giderilmediği gibi hâlâ da çözülmedi. Bir hafta d...

Vodafone Net mobil uygulamasında, internetim kesilmeden paketimi değiştirebileceğim belirtildiği için 30 Kasım 2025 tarihinde paket değişikliği yaptım. Ancak o günden beri, 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda altyapıya göre değişiklik olduğu, fibere geçiş yapıldığı ve bağlantımı...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone evde internet abonesiyim, 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken son 9 aydır hızım sürekli 30–45 Mbps arasında kalıyor ve 82 Mbps’ye kadar destekleyen altyapımdan faydalanamıyorum. Bu süreçte 11 kez arıza kaydı açtırdım, toplamda 30’dan fazla kez müşteri hizmetler...

Pandemi döneminden bu yana Vodafone Net üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak iki yıldan, hatta muhtemelen daha uzun süredir evimde yaşadığım internet kesintileri ve bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Neredeyse her üç günde bir arıza kaydı açmak zo...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde sorunun çöz...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...

29.12 tarihinde internetimde sabah sorun olduğunu fark ettim ama sabah erken işe geldiğim için arayamadım. Akşam saat 23:00'te eve gittiğimde sorun düzelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım; yarım saat süren işlemler sonucunda sorun giderilemediği için teknik servise yönlendirdiler. Pazartesi günü a...

Vodafone Ev İnterneti 'Devam Yaz Kampanyası' aboneliğim kapsamında, Kasım ayı başından bu yana evimdeki üç bilgisayardan özellikle banka siteleri ve devlet dairelerine ait siteler başta olmak üzere birçok web sitesine erişemiyorum. Aynı bilgisayarlar, telefon interneti üzerinden bağlandığında bu sit...