Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kutup sonucu yetersiz buldu

Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
04 Nisan 18:01
211

Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paketimde yaklaşık 36 saattir evde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım, uzaktan çözüm üretilemedi ve arıza kaydı açtıklarını, teknik ekibe haber verdiklerini söylemekten başka somut bir adım atılmadı. Teknik servis ise yaklaşık 30 saat sonra gelerek yanlış ekip yönlendirildiğini, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerektiğini belirtti; ancak buna rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı ve evde internetimiz yok.

Kocaeli Başiskele’de bulunan adresimde kayıtlı 0018583198 numaralı hizmetim için acil olarak arızanın giderilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün içinde sorun çözülmezse pazartesi günü fesih hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

04 Nisan 18:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Kutup
Kutup
04 Nisan 21:19

!

04 Nisan 21:42
04 Nisan 21:42
Kutup
Kutup
04 Nisan 21:54

Benim sorunum giderilmedi telefonumuz Wi-Fi olmadığı için ne yazık ki mobil şebekede çekmiyor bir kere aradınız sesiniz gelmedi kapattınız sorunumu çözün...

Kutup
Kutup
04 Nisan 21:58

Alay eder gibi sorunuzla ilgilendik yazmışsınız 48 saat oldu hizmet veremiyorsunuz benim sorunumu çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 13:19
421
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti 11 Gün Süreyle Kesik, Acil Çözüm Talebi

profile
22 Şubat 13:52
209

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri