Fatura Gecikmesi Sonrası Haksız Açma Kapama Ücretiyle Karşılaştım

Vodafone evde internet abonesiyim. Cenaze nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca evde bulunamadığım için faturamı zamanında ödeyememişim. Eve döndüğümde in...

Vodafone evde internet abonesiyim. Cenaze nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca evde bulunamadığım için faturamı zamanında ödeyememişim. Eve döndüğümde in...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 593***7’dir. Geçen sene olduğu gibi bu sene de Haziran ayında internetim tamamen gitti, ben de Eylül sonuna kadar internetim gelsin diye bekledim. Bu süre boyunca internet üzerinden çalıştığım için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak int...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde internet özellikle gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında haftada 2–3 kez tamamen kesiliyor ve bu süre içinde hizmet alamıyorum. ...
Vodafone Net üzerinden 2.10.2025 tarihinde “Fiber Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” aboneliğimi başlattım. Aboneliğin hemen ardından eksik evrak olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. Bunun üzerine en yakın bayiye kimliğim ile giderek başvuruda bulundum, kimliğimin fotoğrafları alındı ve sorunun bu şekil...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten Vodafone Evde Fiber 100 Fiber Fırsat kampanyası_1 (v1) paketine geçtik. 6 Aralık’tan bu yana evimizde internet hiç yok....

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İlk olarak kurulum sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Yaklaşık 13 Kasım tarihinde başvuru yapmama rağmen, yasal sürenin aşılmasıyla birlikte internetim ancak 24 Kasım’da bağlandı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen kurulumu bir buçuk ...

Vodafone’un internet kullanımım karşılığında verdiği Hepsiburada indirim kuponunu bu gece kullanmak istedim ancak kupon geçerli olmadı. Hepsiburada’da yaklaşık 500 TL tutarındaki scooter aksesuarını sepetime ekleyip kupon kodunu sepet ekranında girdiğimde, “Bu kupon bu üründe geçersizdir” uyarısıyla...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 Kasım tarihinden beri internet hızım yok. Her gün arıza kaydı oluşturmaktan yoruldum ama onlar düzeltmeye çalı...
Vodafone Redbox 200 GB müşterisiyim. Son iki aydır, normalin dışında bir kullanım yapmamama rağmen internet paketim fatura kesim tarihinden çok daha erken bitiyor. Bu ay ise paketimin yenilenmesine yaklaşık 15 gün varken 200 GB kotam tamamen bitti ve 1-2 gün aralıklarla 3-4 defa ek 50 GB paketi satı...


Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür her gün düzenli olarak sabah 09.00–11.00 saatleri arasında ve gece 02.00–03.00 saatleri arasında modem kendi kendine defalarca tamamen kapanıp yeniden açılıyor ve bu sırada internete hiç erişemiyorum. Yaşadığı...

Vodafone ev interneti aboneliğimi İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her ay 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, uzun süre gelmiyor ve buna rağmen faturamı her ay kesintisiz bir şekilde ödemek zorunda kalıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde Vo...

Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başlatılmasından bu yana yaklaşık 1,5–2 aydır, özellikle sabah ve akşam/gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve stabil olmayan bir internet bağlantısı yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullana...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi iptal etmek isterken, Vodafone tarafından aranarak bana uygun bir tarife teklifi sunuldu ve ben de iptal kararımı değiştirip bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında herhangi bir yeniden kurulum olmayacağı, mevcut hattım üzerinden kesintisiz şekilde kullanmay...

Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık iki aydan fazladır kullanıyorum ve aldığıma bin pişman oldum. Evimdeki internet her gece saat 02.00 civarı düzenli olarak kesiliyor. Modemde hiçbir ünlem işareti ya da “yetkilendirme gerektiriyor” gibi bir uyarı görünmüyor, sistemlerinde de sorun görünmediği...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum ve özellikle geceleri bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman ise bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun neredeyse her gece tekrar ediyor ve evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim ...
Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. İstanbul Bayrampaşa’da yaşıyorum ve bu sorun her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana ...
Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00.00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hi...
Yaklaşık 3-4 yıldır İstanbul Beykoz’daki evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da hız çok düşüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

10 Kasım 2025 sabahından bu yana Vodafone Fiber Ev İnternet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. İnterneti özellikle ...
9 Kasım Pazar günü gece yarısından itibaren Vodafone Redbox Huawei b535 232 modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiç internet bağlantım yok. İzmir Eski Foça’daki adresimde tam 4 gündür kesintisiz şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Sim k...