Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Saatlerinde Süren İnternet Kesintisi Aile Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

16 Kasım 03:19
318

Yaklaşık 4-5 gündür İstanbul/Gaziosmanpaşa/Karadeniz Mahallesi'nde kullandığım Vodafone ev internetimde her gece saat 00.00'dan sonra sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum geceleri düzenli şekilde tekrar ediyor.

Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım çalışması olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süren bir bakım çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle çocuğumun kamerası internete bağlı olduğu için, gece bağlantı kesildiğinde çocuğum ağlamış fakat internet olmadığı için bunu fark edemedik. Bu durum ailemiz için ciddi bir sorun oluşturdu.

Vodafone’dan beklentim, bu arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

gece-saatlerinde-suren-internet-kesintisi-aile-guvenligimizi-tehdit-ediyor-1.jpg
16 Kasım 03:40 (Şikayetten 21 dakika sonra)
17 Kasım 14:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül
21 Ocak 2024 11:47
271
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
16 Ocak 19:14
764

Sürekli Bağlantı Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

29 Eylül 17:50
259
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan
08 Eylül 00:43
1.075
vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri