to read complaints and reviews, or file yours.Her Gece Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gece saat 00:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. İstanbul Bayrampaşa’da yaşıyorum ve bu sorun her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece “teknik bir sorun var” denilerek geçiştirildim. Sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı ve 1 aydır aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Evimde internet çekmediği için iletişim kuramıyor, işlerimi halledemiyor ve mağdur oluyorum. Bu nedenle operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kaldım. Vodafone Net’ten sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
