to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Süren İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 3-4 yıldır İstanbul Beykoz’daki evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da hız çok düşüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde anlık olarak düzeltiliyor ancak ertesi gün aynı sorunlar tekrar başlıyor. Şimdiye kadar ne evime teknik ekip yönlendirildi ne de modem değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunuldu.
Aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve buna rağmen sorunum yıllardır devam ediyor. Artık internetimin kalıcı olarak düzelmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5453****76
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
