Vodafone Ev İnterneti Faturalarındaki Bilgilendirilmemiş Artış Şikayeti
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. Son iki aydır fatural...arım yaklaşık 1.200 TL olarak geliyor, oysa daha önce ortalama 800 TL civar
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. Son iki aydır fatural...arım yaklaşık 1.200 TL olarak geliyor, oysa daha önce ortalama 800 TL civar
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 18 Haziran’da 689 TL bedelle taahhüdü...mü yeniledim ve bu şekilde devam edeceğini düşünerek hizmeti kullanmaya dev
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyordum. Kısa süre önce Vodafo...ne’dan kampanyanın bittiğine ve artık taahhütsüz kullanım ücreti üzerinden faturalandırılacağım için faturamın yaklaşık 685 TL olacağına dair bir SMS aldım. Faturam daha kesilmeden
Vodafone Net fiber abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 2 aydır o...tomatik ödeme talimatı üzerinden yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, 31 Temmuz 2026 dönemi için 534,39 TL, 31 Ağustos 2026 dö
"Sorun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. İlk y...ıl taahhüdüm bitmeden önce tarafıma ikinci yıl için tekrar taahhüt vermem g
İstanbul Sultangazi’de Vodafone Net aboneliğim vardı. 2025 yılının Haziran ...ya da Temmuz ayında, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için fibere geçmek
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
"Vodafone Net ekibine, taahhüt yenileme sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gösterdikleri çaba ve desteği takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızındaki paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. T...aahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ben de taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumun “askıda” olduğu
Vodafone Net aboneliğimde Nisan 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen altyapı... sorunu gerekçe gösterilerek internetimi doğru düzgün kullanamadım. Sözleşmenin ilk 3–4 ayında internet sürekli kesik kesik geldi, kopmalar yaşandı. E-ticaret işiyle uğraştığım içi
"Şikayetimin uygun şekilde sonuçlandırılmasından memnunum. Sağ olun."
Vodafone ev interneti 0004***810 müşteri numaralı abonesiyim. Taahhüt sürem 26 Şubat 2026’da doluyor. Bugün yaptığım gör...üşmede şu an ödediğim 400 TL’lik mevcut tutar için taahhütsüz tutar olan 1300 TL üzerinden hesaplama yapılarak 639 TL talep edildi. Yüzde 60’a yakın böyle bir artış yapılmasını ras
Vodafone Net ev internetini 2025 Mayıs ayında bağlattım. Bağlantı sağlandığı günden beri sık sık kopma ve donma yaşıyoru...m, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyorum, bağlantıyı yapan kişi de sonrasında ortadan kayboldu. Abonelik başında bana aylık ödeme
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala nakil işlemi için arandım ve tarafıma k
Vodafone Net Redbox hizmetimi 11 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. O günden beri defalarca ...aramama ve kapatılacağı söylenmesine rağmen üyeliğim hala kapatılmadı. Bugün tekrar aradığımda da aynı şekilde kapatma işlemi gerçekleşmedi ve yeni ayın faturası olarak 708 TL gönd
Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi yaptırmak istediğimde, müşteri hizmetleri paket değişikliği yapmam...ız gerektiğini belirtti. Sunulan paketler arasından en uygun olanı, aylık 326,99 TL olarak seçtik ve 1 yıl boyunca bu fiyatın geçerli olacağı konusunda anlaşmaya vardık. Ayrıca 1 y
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında internetim...de sürekli dalgalanmalar ve kesintiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce ev tesisatında sorun olduğu söylenerek tesisatı değiştirmem istendi, değiştirdi
Vodafone ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 18729409) ile ilgili yaşadığım haksız faturalandırma konusunda şikayetçiy...im. Temmuz 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşter
Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle... kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca taahhütsüz olarak aylık 300 TL ödeme yapıyordum. 27.08.2025 tari...hinde Vodafone tarafından arandım ve fiber internet için 455 TL’lik bir kampanya teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Sonrasında, 90 TL’lik mobil fatura kullanıcısı olduğ
0017566232 abone numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıl boyun...ca taahhütlü olarak kullandığım tarifem 192 TL olarak fatura ediliyordu. 20
Vodafone Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 5 yıldan fazla süredir taahhütsüz olarak kullanıyordum. Mart 2025 tarihin...de evimi taşıdım ve internetimi yeni adresime taşımadım, bu süreçte hizmetten hiç faydalanmadım. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarına ait faturaları ödedim. Eylül 2025 tarihinde ise
Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan ...fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99