Vodafone Fiber Kesintisi Ve Verilmeyen 20 GB Hediye Nedeniyle Oluşan Ek Fatura

"Arıza yaklaşık 24 saat sonra giderildi. 20 GB internet hediye edildi."

"Arıza yaklaşık 24 saat sonra giderildi. 20 GB internet hediye edildi."

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Ara ara yaşadığım sorunlar bugüne kadar bir şekilde gideriliyordu... ancak yaklaşık 27 gündür, 19 Mart 2026’dan bu yana “altyapı ve sosyal ağ sorunu” denilerek açıklanan ciddi bir problemle uğraşıyorum. 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sosyal
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranıp sorunum çözüldü. Fatura tutarını iptal ettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım ancak altyapı sorunu olduğu s...öylenerek aylarca internet hizmeti alamadım. Kullanım sağlayamadığım halde

Vodafone fiber internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Tarifem 200 Mbps iken 01.04.2026 tari...hi itibarıyla 1000 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen yeni hızım bir türlü aktif edilmedi, aksine şu an internetimi tamamen kullanamaz durum


"Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden dolayı çok mutlu oldum geri dönüşüm ve üslup tan dolayı sorunumda konuşarak hemen çözüldü Teşekkürler Vodafone"

"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet limitsiz 24 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti Devam Kış Kampanyası 2026” adıyla görünen hizmet...i 8 Mart 2025 – 8 Mart 2026 taahhütlü olarak kullanıyordum. Müşteri numaram 0018347492’dir. 2025 yılı içinde yaklaşık 15 gün boyunca ev internetim tamamen kesildi ve bu süreçte def

Vodafone Net sabit internet abonesiydim ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası” kapsamında hizmet almaktaydım. Y...eni adresime taşınmam sebebiyle aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Yapılan kontroller sonucunda yeni adresimde Vodafone altyapısının bulunmadığı ya da yetersiz olduğu tarafıma

"Çok teşekkür ederim"

"İlgilenen temsilcimize çok teşekkür ederim daha uygun tarife olmasına Türk Telekom'da ilgisi sayesinde tekrar sizde kaldım"

Vodafone ev interneti 100 Mbps taahhütlü paket kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren faturalarım yanlış gelmeye başlad...ı. Satış aşamasında aylık faturamın 519 TL olacağı, bu tutar üzerinden 90 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek aboneliği başlattım. Buna rağmen her ay faturam fa

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık şubat ayı içinde, ...ev interneti taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri temsilcisi ile görüşerek taahhüt yenileme talebinde bulundum ve görüşme sırasında taahhüdü onayladım. Buna rağmen sonraki

"Teşekkürler"

"Çok teşekkür ederiz ilgi ve alakanızdan dolayı çok memnun kaldık"
Uzun süredir Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.05.2024 tarih...inden bu yana “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası

"Müşteri temsilcileriniz Zeynep ve Nuran Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için Adana/Seyhan’da kayıtlı, 0019026403 n...umaralı müşteri hesabım üzerinden son iki faturamda ciddi bir mağduriyet ya

Çorum merkezde bulunan iş yerimde Vodafone iş yeri interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çekmiyor ve ...sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İş yerinde internete ihtiyaç duyduğum her anda bu sorunla karşılaşıyorum ve işlerim aksıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini

Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 11 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum.... Hizmet numaram 0010828097, adresim İstanbul Kartal. Günlük işlemlerimi, bankacılık işlemlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mob


"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 2026 Eylül ayında bitecekti.... Taahhüt sürem dolmadan, cayma bedelini ödemeyi kabul ederek farklı bir op

Vodafone evde internet fiber aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek için 25.03 tarihinde işlem yaptım. Şubeye gitt...iğimde taahhüdümün bittiği, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı ve sadece modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 27.03 tarihinde tarafıma verilen 542 kodu ile

Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim için 19.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki yeni adresime nakil talebinde bulund...um. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte 4–5 kez farklı ekipler adrese yönlendirildi ancak eki
"Merve hanım müşteri hizmetleri ilgilendi teşekkürler ederim"

19043161 numaralı Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili 31.03.2026 tarihinde eksik evraklarım olduğu ve 16.04.2026...’ya kadar bu durumu çözmem gerektiğine dair SMS aldım. Yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanıyorum, ilk faturam da geldi ve ödedim. Eğer aboneliğime dair evraklar eksikse, neden 1 aydan

6 Nisan tarihinde saat 10:00 civarında Vodafone fiber ev internetim kesildi ve o zamandan beri Ankara'daki adresimde hiç... internete bağlanamıyorum. Her aradığımda arızayla ilgilendiklerini ve en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylüyorlar; ancak bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme

Vodafone Net aboneliğime ait 00074**494 numaralı müşteri kaydı üzerinden, hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra ...takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. 2019 yılına ait olduğu iddia edilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki bir faturanın, avukatlık masrafları da eklenerek topl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99