Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yenileme Teklifindeki 269 TL Artışa Karşı Vodafone'a Şikayet

profile
11 Nisan 17:26
39
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederiz ilgi ve alakanızdan dolayı çok memnun kaldık”

Uzun süredir Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 15.05.2024 tarihinden bu yana “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP - nvdsl - 50 Mbps” paketini kullanıyorum. Bu paket için her ay vergiler dahil 430 TL ödüyorum ve mevcut ekonomik şartlarda bile bu ücretin zaten yüksek olduğunu düşünürken, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm taahhüt yenileme teklifi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken (12.05.2026 bitiş tarihli) aynı paket için 699 TL tutarında bir yenileme bedeli teklif edildiğini gördüm. Aynı hız ve aynı paket için bu kadar kısa süre içinde bu denli yüksek bir artış teklif edilmesi bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu nedenle, mevcut paketim için taahhüt yenileme ücretimin makul ve ödenebilir bir seviyeye çekilmesini, aksi halde taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Nisan 18:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Nisan 09:52
Cemal
Cemal
12 Nisan 09:57

Çok teşekkür ederiz ilgi ve alakanızdan dolayı çok memnun kaldık

12 Nisan 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı

profile
10 Şubat 18:30
141
taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Yenileme Fiyatı 2,5 Kat Artıyor

profile
03 Şubat 20:59
53
"Şikayetimin ardından Vodafone Net den aranarak indirimli tarife sunularak problemim kısa süre içerisinde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
vodafone-net-yenileme-fiyati-25-kat-artiyor-1.jpg

Taahhüt Yenileme Sürecinde 1000 Mbps İçin İndirimli Teklif İstiyorum

profile
23 Şubat 09:59
77
1
Aliriza sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Yenileme Teklifi

profile
12 Ocak 22:45
205
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri