Vodafone Net Evde İnternet fatura

Vodafone ev interneti hizmetimi kullanıyorum. 3 gündür internete erişemiyorum. Teknik destekle iletişime geçtiğimde altyapımın yetersiz olduğunu ve fibere geçmem gerektiğini söylediler. Ancak mevcut aboneliğim askıda olduğu için fibere de geçiş yapamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin acilen askıdan kal...

Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...

6-7 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Net'te, 16 Temmuz'da bir telefon aldım ve altyapımızın değiştiğini, yeni kampanya teklif ettiklerini ilettiler. Ayrıca modemimin eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 10 TL faturaya yansıtılarak modemin değiştirileceği belirtildi. Kaç defa ar...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Sorun gün içinde rastgele saatlerde tekrarlıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir yetkili servis elema...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, 4 iş günü içinde kurulum yapılacağını söylediler. Bu konuşma 26 Temmuz'da gerçekleşti, bugün 4 Ağustos ve hâlâ 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söyleniyor. Daha uygun fatura ödemek için Vodafone'u tercih ettik. Aldığımız ek paketler ise zaten normal fatu...

Vodafone evde internet abonesiyim. Her ay sıkıntı oluyor (8 senedir) ve 3 ila 10 günde çözülüyordu. 2025 Temmuz ayında oluşan arızadan dolayı toplam 4-5 gün hizmet alabildim. Faturalarımı otomatik tahsil ediyorlar. Ve henüz çözülmedi. Abone yenileme dönemlerinde 5 gün süper hızda hizmet verip, devam...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...

Vodafone Net Fiber 100 Mbps Evde İnternet hizmetimde bir haftadan uzun süredir bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Bu problemi defalarca yaşamama rağmen, 208078671 numaralı kayıt ile destek talebinde bulundum ancak 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma som...

1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...

Yaklaşık bir ay önce aynı binada başka bir daireye taşındığım için Vodafone Net ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. 01.07.2025 tarihinden beri internetim taşınamadı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ekip binada port o...

6 Haziran'dan beri sinyal problemi nedeniyle internetim kesildi ve yaklaşık 2 aydır bu problem çözülmedi. Sürekli olarak 58 TL'lik kullandığınız günlerin borcunu ödeyin diye mesaj geliyor. Son ödeme tarihini geçmemiş olmama ve evimde hâlâ internet olmamasına rağmen bu mesajlar geliyor. Ne çağrı merk...

Vodafone Evde İnternet hizmetinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 27 Ağustos 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps Evde İnternet paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmak istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Geçişimin onaylandığına dair si...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 3 ay var, bugün tarafıma mesaj iletiliyor. Kampanyanız sona eriyor, 801 TL taahhütsüz ücretiniz sona erecektir diye. Güncel fatura ücretim 450 TL. Birincisi, beni arayıp kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak zorundalar. İkincisi, hangi ma...

Vodafone ev interneti 4 aydır hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bana mesajla ve birebir iletişim kurduğum halde beni mağduriyetimi gideremediler. Her ay fatura ücretini ödememe rağmen Evde İnternet hizmeti alamıyorum, Şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teşekkürler...