Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33237671

Vodafone Net Evde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

profile
Koulan
Vodafone Net
02 Ağustos 2025 02:17
464

1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor.

Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşabiliyorum ve doğrudan bir destek alamadım. Otomatik olarak arıza kaydı alındığı ve düzeldiğinde SMS ile bilgi verileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun devam ediyor.

Abone numaram 0018022980’dir. Taahhüt, fatura veya ödeme kaynaklı herhangi bir problemim bulunmuyor; tüm ödemelerim düzenli şekilde yapılmaktadır (son olarak Temmuz 2025’e kadar 540 TL ödedim).

İstanbul, Maslak 1453’teki bu adresimde bir an önce internet erişimimin yeniden sağlanmasını, yaşadığım kesintinin nedenine dair net bilgi verilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

vodafone-net-evde-gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuzluk-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
02 Ağustos 2025 02:37 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
03 Ağustos 2025 13:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

6 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Net Bilgi Talebi

profile
İbrahim
Vodafone Net
01 Ağustos 2025 23:37
375

Yaklaşık 6 saattir Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir arıza görünmüyor, cihaz normal şekilde çalışıyor ancak internete erişemiyorum. Daha önce zaman zaman kısa süreli kesintiler de yaşamıştım fakat bugün bu sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyeti

profile
Aleyna
Vodafone Net
02 Eylül 2025 17:06
280

Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımız belirli zamanlarda tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekibi yönlendiriyoruz” şeklinde yanıt aldım ancak 4 gündür kimse gelmedi. Şehi...

1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
İmren
Vodafone Net
09 Ağustos 2025 13:58
716

Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev internet paketini İzmir/Çiğli’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “yarın ekiplerimiz ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugü...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Evde İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Evde İnternet 2025 Vodafone Net Evde İnternet fatura Vodafone Net internet kesintisi Vodafone Net fatura Vodafone Net abone numarası Vodafone Net taahhüt Vodafone Net 2025 Vodafone Net modem
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri