Vodafone Net Çözülemeyen Arıza İptal İçin İstenen Cayma Bedeli!

Öncelikle Vodafone Net interneti satın alacak herkesi baştan uyarıyorum ben böyle verdiği hizmetin arkasında durmayan, kurdukları müşteri hizmeti ağıyla çözüm değil sizi bezdirmek ve cayma bedeli almaktan başka derdi olmayan bir firma görmedim. Hem arayıp sağladıkları internette sorun olduğunu kabul edip hem de sorunu çözemeyip çözdüklerini iddia ediyorlar. Daha sonra son çare olarak modem değişimi yapalım deyip bir hafta süre verdiler 10 gün civarı oldu halen ilgilenen yok zaten sorunun modemde olmadığını altyapılarında sorun olduğunu kendileri de gayet iyi biliyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ne mi oluyor her şey başa dönüyor hız testi uzaktan güncelleme vs. Sonuç ne sıfır. Aynı döngü 100 defe sizi bezdirip cayma bedeli ödettirmeden yolcu etmiyorlar. Fıkra bu kadar. Lütfen Vodafone Net satın alırken en ufak bir sorun yaşadığınızda başınıza gelecekler bunların olacağını görüp yakınından bile geçmeyim. Aynı evde başka operatörlerle hiçbir sorun yaşamadım. Hakkımı Belli ki Vodafone üzerinden alamayacağım tüm yasal yolları Tüketici Hakem Heyeti mahkemesi ne varsa deneyeceğim. Vodafone pişmanlıktır.