to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Vodafone sabit internet hizmetimde her gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 1–2 saat boyunca tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Kesinti yaşandığında bazen internet bağlı gö
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık son 3 aydır internetimde sürekli kopmalar, bağlantı hatası uyar...ıları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İkinci yılım olmasına rağmen bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Servis ekipleri her geldiğinde bir sorun olmadığını söylüyor, en
Tekirdağ Çerkezköy’de, Yıldırım Beyazıt Mahallesi Kaptan Sokak No: 21 adresinde bulunan binamızda ikamet ediyorum. Aynı ...sokakta yer alan ve bizimle bitişik olan yan binada Vodafone Net 1000 Mbps fiber altyapı aktif olarak kullanılabilir durumdayken, tam ortasında bulunduğumuz binamız sistem üzerinde
Vodafone ev internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca hiçbi...r şekilde internete giremiyorum. Arızayı ilk fark ettiğim gün Vodafone’a bildirdim ve o günden bu yana toplam 5 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
"Çok hızlı çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde
Vodafone evde internet aboneliğimin 18995070 numaralı hizmetini Malatya’dan Ankara’ya taşımak istedim. İlk görüştüğüm ça...ğrı merkezi çalışanı, taşınma işleminde modem ücreti olarak 690 TL yansıyacağını söyledi ve bu tutarı taksitlendirdik. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı kurulm
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 27 Temmuz’da başvuru yaptım ve o gü...nden bu yana, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme
Vodafone internet aboneliğimizde 0011652855 kullanıcı kodlu hattımızla İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 6 aydır ciddi sor...un yaşamaktayız. Özellikle son 4 aydır internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı sorunumuz çözülemedi ve bu süre boyunca
Vodafone evde internet pişmanlıktır Vodafone üzerinden kullandığım 35 Mbps-A ev internetim yaklaşık 3 aydır gün içinde ...sürekli kopma yaşıyor. Gün içerisinde 15–20 kere bağlantı kopuyor ve bu kopmaların ardından uzun saatler boyunca internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımda b
Yaklaşık 2 aydır evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Bu süre içinde topl...am sadece 5 gün internet kullanabildim, kalan tüm zamanda internet bağlantısı yoktu. Modemde internet ışığı ve bağlantı olmasına rağmen, Türk Telekom’un kurduğu fiber cihazdan kayn
05.08.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve hâlâ internet erişimim yok. 06.08.2026 saat 23:49’da açmış olduğum 249940896 numaralı arıza kaydı, internetim hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde “Sonuçlandı/Çözümlendi
"Vodafone Net ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve ayrıca Vodafone’a kayıtlı 5 adet fatura...lı hattım bulunuyor. Mevcut adresimde kullandığım ev interneti için aylık 5
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde her aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone Net ev internetim 05.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İki gündür in...ternete hiç giremiyorum, modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra Vodafone’u aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylend
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gün iç...inde 50-60 kez internet kesiliyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya dönüyor, bir süre sonra tekrar yeşile dönerek dalgalanma şeklinde devam ediyor. Bu nedenle hizmeti sağlıklı şekil
Uzun süredir Vodafone Net ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık beş yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yü...z Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen evimde çoğu zaman iki‑üç Mbps hız alıyorum; internet iki gün var, yirmi sekiz gün yok diyebilirim. Buna rağmen her ay faturam eksiksiz
Vodafone Net’te 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen uzun süredir hattımdan bu hıza yakın bir değer alamıyorum. Hem Wi-Fi üze...rinden hem de kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde hızım genelde 300–500 Mbps aralığında, zaman zaman daha da aşağı düşüyor. Ping değerlerim de yüksek olduğu için hem oyun
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
"1 gün sonra modemi yapmaya geldiler. Anlık sorun olunca da hemen çözüyorlar"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma so...runu yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda gün içinde 20–30 kez bağlantı kopuyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
