to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetinde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hızım sürekli 18–25 Mbps arasında kalıyor. Taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde arıza kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen ne eve gelen oldu ne de sorunu gerçekten kontrol eden biriyle karşılaştım. En son iki gün önce “arıza çözülmüştür” şeklinde mesaj geldi; ancak eve gelip hız testi yapan ya da modemi kontrol eden kimse olmadı, hızımda da hiçbir düzelme olmadı.
Ben Vodafone’dan aldığım internet hızının gerçekten taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını istiyorum. Eğer altyapı veya başka bir sebeple bunu sağlayamıyorlarsa, hiçbir ceza veya ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone evde internet abonesiyim, 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken son 9 aydır hızım sürekli 30–45 Mbps arasında kalıyor ve 82 Mbps’ye kadar destekleyen altyapımdan faydalanamıyorum. Bu süreçte 11 kez arıza kaydı açtırdım, toplamda 30’dan fazla kez müşteri hizmetler...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş...
Yorumlar