to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kopan Bağlantı Ve Düşük Hız Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve bağlantı sağlandığında da hız oldukça düşük oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internete bağlı ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.
Yaşadığım bu probleme rağmen Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum, defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve herhangi bir arıza kaydı oluşturamadım. Sorunla ilgili muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Vodafone Net’ten, ev internetimde yaşadığım bağlantı ve hız probleminin en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
