Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Menemen'de Vodafone Fiber İnternet Kesintisi: Sınav Haftasında Mağduriyet

profile
03 Nisan 15:48
224

İzmir Menemen’de Vodafone’un 200 MB fiber ev internetini kullanıyorum ve iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Şu an evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylediler. Net bir tarih verilmemesi ve iki gündür internetsiz bırakılmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Şu an sınav haftasındayım ve derslerim, ödevlerim, sınav hazırlığım için internete ihtiyaç duyuyorum. Kendi ev internetim olmadığı için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kalacağım ve bu durum aşım yapmama, dolayısıyla ek maliyetlere neden olacak.

Vodafone’dan, bu kesintinin bir an önce giderilmesini, kesinti yaşadığım süreyle ilgili ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve oluşacak mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve BTK üzerinden de şikayet etmeyi düşünüyorum.

izmir-menemende-vodafone-fiber-internet-kesintisi-sinav-haftasinda-magduriyet-1.jpg
03 Nisan 16:07 (Şikayetten 19 dakika sonra)
03 Nisan 16:15
03 Nisan 17:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Kesilen Vodafone Fiber İnterneti Ve Açıklama Talebi

profile
10 Şubat 20:07
276

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri