to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Süreci Silinmedi Ve İnternet Yok
Vodafone ev interneti için başvuru yaptık, ancak NFC kimlik taraması yapılamadığı için hattın daha bağlanmadan iptal edilmesi gerektiği söylendi. Biz de söylenen şekilde iptal ettirdik. Buna rağmen sistemde hâlâ aktivasyon sürecinde göründüğü söyleniyor ve bu süreç 14.09.2026 tarihinden beri bir türlü kaldırılamıyor.
Her aradığımızda “sizi arayacağız” denmesine rağmen ne geri dönüş yapan oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor, sadece oyalanıyoruz. Evimde şu anda internet yok, okula giden çocuğum derslerini yapamıyor ve ailece mağdur durumdayız. Daha önce kullandığım abonelik de cumartesi günü sonlandırıldığı için tamamen internetsiz kaldık.
Telefonla defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve artık bu durumdan çok yorulduğum için buraya yazmak zorunda kaldım. Aktivasyon sürecinin hemen iptal edilmesini, hattın tamamen kapatılarak bu mağduriyetin giderilmesini ve yaşattığınız aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
