to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Kırık TV Teslimatı Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
18 Ocak’ta 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından TCL 75C6k 75 inç 190 ekran uydu alıcılı Smart Google 4K Premium QD-Mini LED TV satın aldık. Ürünün, Media Markt çalışanları tarafından evime teslim edilirken kırıldığı söylendi.
Olay sonrası mağaza tarafından ürünün stoklarında olmadığını ve en az 1 ay sonra stoklar girebileceği söylendi. Şikayetimize dair kayıt açtılar fakat 2 haftadır bir sonuç verilmedi. Fakat ilgili ürün media marktın online sitesinde mevcut ama bize o ürünü temin etmiyorlar. Onlinedan mağazaya stok verilmediği bahanesi sunuluyor
Televizyon benden kaynaklanan bir nedenle değil, tamamen Media Markt çalışanlarının teslimatı sırasında kırıldığı için mağdur ediliyoruz. Bana para iadesi almam gerektiğini söylüyorlar fakat aldığımız ürün aldığım tarihten bu yana yaklaşık 10.000 TL zamlandı. Media marktın e-ticaretinin başındaki N***** C****'ın online'daki ürünü mağazaya vermediğini söylediler. Hanımefendi online ürünü mağazaya vermediği için de biz mağdur oluyoruz. Satın aldığımız ürün 5-10bin TL'lik bir ürün değil. Koskoca Media Markt'tan 80 bin TL'lik ürün aldık ama çalışanlar kırdığı için elimizde ürün yok. Bize çözüm sunulmaz ise diğer gerekli mercilere de şikayetimizi ileteceğiz.
