to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps hız için taahhüt vererek, neredeyse 600 TL’lik bir sözleş...me ile anlaşmıştım. Bugün, altyapımın artık bu hızı desteklemediği bahanesiyle aynı fiyattan yeni bir taahhütle hızımı düşürmem gerektiği tarafıma iletildi. Görüşmede 3 ay önce hız
"Çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Başta 35 Mbps olarak aldığımız internet için daha sonra 100 Mbps hıza çık
Vodafone’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürek...li bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez internetim kesiliyor ve
Yıllardır Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 senedir çözülemeyen bir hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps in...ternet paketi kullanmama rağmen bana gelen hız çoğu zaman 0’a yakın ve gün boyunca kesintisiz olarak bu sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay 600 TL fatura ödüyorum. Bu süreçte m
Vodafone 35 Mbps ev internetimi yaklaşık 1 yıldır Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:243 Daire 4 Kat... 2 adresinde kullanıyorum ve neredeyse her gün, her saatte internet bağlantısı ile sorun yaşıyorum. İnternet sürekli yavaşlıyor, kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. De
Vodafone ev interneti 35 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan fazladır faturalarım için otomatik ödeme talim...atı vermek istiyorum ancak sistemde başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı olduğu bilgisi görünüyor ve hangi banka olduğunu hiçbir yerde göremediğim için yeni talimat tanımlaya
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tü...m iptal talebime rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Modemi iade etmiş ol
"Fatma Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinden bu yana Di...yarbakır Dicle’de bulunan adresimde hiç internet erişimim yok. İlk aramamda
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden yaklaşık dört aydır 35–50 Mbps civarı bir internet paketi kullanıyorum. Altyapımın 50 Mbps destek...lediği söylenerek daha yüksek pakete geçirildim. Ancak daha sonra altyapımın aslında en fazla 35 Mbps desteklediği ortaya çıktı ve bu süreçte sürekli hız problemi yaşadım. Şu anda
Vodafone 35 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum. Evde internet bağlantısı olmadığı için hizme...tten hiç yararlanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum, bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak detay payla
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmı...ş, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun
"Teşekkürler ilgilendiler"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde taahhüt sürem 04.12.2025 tarihin...de bitecekti. Taahhüdümü sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde yaklaşık 20 Şubat tarihinden bu ...yana, yani bir haftadır evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Hata
Vodafone 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Aralık ayından bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün içinde ner...edeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidiyor, bu yüzden 3 aydır doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyoruz, internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Bu sorun nedeniyle neredeyse her gün
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih i...şlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n
Vodafone ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresimde yaklaşık 200 Mbps hızında fiber ...internet kullanırken, yeni adresimde altyapı gerekçesiyle sadece 35 Mbps hızında internet verilebildiği söylendi. Aynı sokakta, hatta yan apartmanımda fiber altyapı bulunmasına ra
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız için sözleşme yapmış olmama rağmen uzun süredir bu hızı alamıyorum. Yakl...aşık bir buçuk aydır internet hızım sürekli olarak 30–35 Mbps civarında, hiçbir zaman sözleşmedeki 200 Mbps seviyesine çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ed
Vodafone ev interneti 35 Mbps-W paketimi tamamen iptal ettirmek isterken, talebim dışında sadece dondurma işlemi yapılma...sı ve şimdi de benden dondurma ücreti alınacağının söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık civarında Vodafone’u arayarak ev internetimi iptal etmek istediğimi belirtt
Uzun süredir Vodafone üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı 35 Mbps fiber internet hizmetimde, 2025 Mayıs ayından... bu yana her gün en az 10–15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimde hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet olu
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve tamam...en internetsiz kaldım. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99