to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli desteği sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden VDSL ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Pendik’t...e kullandığım bu hizmet için tarafıma 100 Mbps hız taahhüdünde bulunuldu ve
"Beni arayıp sürecin hızlanması için yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum 👍🏻"
Vodafone Ev İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım. 5 Mart 2026 Perşembe gününden ...beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, modemime hiç bağlantı sin
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğime ait İstanbul Sultangazi’deki adresimde, modem kablosu koptuğu için yaklaşık 1... aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte neredeyse 1 aydı
"Sorunumu kısa sürede çözen ve gayet anlaşılır bir ifade ile durumu anlatan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve halen devam eden 2...024 Kış Devam Kampanyası 24 Mbps’e kadar paketim bulunuyor. Bugün Vodafone
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğimde 6 gündür hiç internete giremiyorum. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağ...men hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Vodafone’a sadece bir kez, büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim ve o görüşmede sadece şikayetimi dile getirebildim. Sonrasınd
Uzun süredir ev internetim için Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl ö...nce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde de uzun süre boyunca interne
Vodafone Net 100 Mbps paketimi kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir hiç inte...rnet bağlantım yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik, hi
"Geçte olsa işlemlerimi tamamlandı, 48 saat internetsiz ve 1 hafta düşük hızda internet kullanımı ile tarifeyi ancak değiştirebildim."
Vodafone Net 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 13 Şubat tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi, internetimiz hiç kurulmadı ve şu anda hem internetsiz hem de mağdur durumdayız. Bu süreçte sürekli olarak Vodafone Net tarafın
Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste
"Sabah gelip saniyeler içerisinde çözdüler"
Vodafone Net 200 Mbps paketimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra 20.02.2...026 tarihinde saat 13.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Antalya Kepez
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Kurtköy’de kullandığım internetim yaklaşık 1 gündür tamamen yo...k, bağlantı kuramıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm yönlendirmelerde söylenebilecek adımları kendim denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu iletmek için müşteri hizm
Vodafone Net üzerinden ADSL hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 2 yıldır bana... 24 Mbps hızında hizmet verildiğini yeni öğrendim. Yani uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızda hizmet alamıyorum. Şu an aylık 500 TL’nin üzerinde bir fatura
"3 haftanın sonun gelen teknik servis çözüme ulaştırdı"
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 16–17 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında intern...et kullanıyorum, modem salonda duruyor ancak ben mutfağa geçtiğimde ya da başka odaya gittiğimde internet anında kopuyor. Ev içinde oda değiştirmenin bu kadar basit bir durumda bil
Yaklaşık 6 ay önce yaşadığım sorunun bire bir aynısını şu an yeniden yaşıyorum. Vodafone 100 Mbps ev interneti müşterisi...yim ve Ankara Mamak’taki adresimde 8 Şubat’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok. Buna rağmen hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Vodafo
Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 6 aydır Çorlu/Tekirdağ adresimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. ...Haftada en az 2 gün interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarım eksiksiz ve tam tutarda kesilmeye devam ediyo
Vodafone üzerinden aldığım 24 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum. Modem üzerindeki “internet” yazısın...ın olduğu yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir iç tesisat ya da kurulum değişikliği yapmadım, sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyor
Vodafone Net sabit ev interneti 24 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yıllardır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu... sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 2 Şubat’ta sürekli internet kesilmesi nedeniyle bir şikayet kaydı açtırdım. Ardından tarafıma dönüş yapıldı, gerekli güncellemelerin yapı
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızdayken hiçbir hız sorunu ve ...kopma yaşamazken, daha sonra 100 Mbps’lik VDSL tarifeye geçtim. Geçiş sonra
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone Evde 24 Mbps internetim yaklaşık 5 gündür tamamen çekmiyor ve hiç bağlantı sağl...ayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede
Vodafone evde internet 24 Mbps fiber aboneliğim için 06.02.2026 sabah saat ...06.00’da uyandığımda internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. O andan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
