Hız Sorunu Çözülmedi, Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağdur Ediliyorum



30.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (v1) kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti için abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 18937295...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahçelievler adresinde, Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat garantili 100 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bağlantının en geç 4 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

01/11/2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve aboneliğim başlatılmadı. Başvuru aşamasından sonra adresimde fiber hat bağlanabilmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak adres düzeltmesi yapılmasın...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çö...

Vodafone’dan Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1822 Sokak No:22 adresinde yaklaşık bir yıldır 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. Taşınmadan önce 100 Mbps fiber internet kullanıyordum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı belirtildi ve hızım 50 Mbps’ye düşürüldü. Fakat aldığım hız bırakın 50 ...

07.11.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. 11.11.2025’te modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak aktivasyon yapılmadı...
Uzun yıllardır Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 20.12.2025 tarihine kadar devam eden taahhüdüm bulun...

Uzun yıllardır Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 14.11.2025 tarihine kadar devam eden taahhüdüm bulun...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini tercih ettim ve ilk kurulumdan itibaren yaklaşık 1 ay boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte ...

18.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnternet taahhüdüm sona erdi ve aynı adreste 100 Mbps Limitsiz Fiber pakete geçiş yaptım. Ancak, adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle internetim için nakil işlemi başlatıldığı ve bu yüzden bağlantımın askıya alındığı bildirildi. ...

Vodafone Evde İnternet uygulaması üzerinden 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sonradan altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediğini öğrendim ve bu nedenle paketi düşürmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada paket görünse bile mutlaka müşteri temsilcisinden teyit alm...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi nakil işlemiyle yolçatı Mah. 1103 sok. Panaroma life sitesi c blok Apt. No:4 c daire:16 Nilüfer/Bursa adresine taşıttım. Nakil başvurusunu 2 Kasım tarihinde yaptım. 3 Kasım’da TTNET ekibi gelip bir cihaz bağladı ve modemimi takarak interneti kullanmaya başlad...

Vodafone 100 Mbps a ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum Hurma Mahallesi 206. Sokak No:8 Bileydi Yaşam Evleri Sitesi a Blok Daire:15 Konyaaltı/Antalya adresinde fiber dönüşüm işlemi gerçekleştirildi ve altyapı Superonline tarafından yönetilmeye başlandı. Bu dönüşüm nedeniyle Vodafone’un nakil işle...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde...

Vodafone Net 'Engelsiz Yaşam Devam Evimin İnterneti Fiber (vf) 100 Mbps Kadar' tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 30’unda sona eriyor. Şu anda...

Vodafone Net Evde Yeni Devam Kampanyası 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte en az 5 defa Vodafone Net müşteri hizmetleriyle gö...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Alternatif olarak Vodafone uygulaması üzerinden arı...

Yıllardır Vodafone mobil ve ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen hiçbir zaman bu hıza ulaşamıyorum. Ayrıca, çevremd...
20.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim hiç çalışmıyor. Evde öğrenciler ve ailem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “ilgilenilecek” denilerek oyalandım. Eve teknik ekip de geldi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. So...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günden fazla bir süredir ciddi bir hız problemi yaşamaktayım. 100 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, çoğu zaman 5-6 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...

Vodafone Net aboneliğimi “Yeni Özel Dijital İş Yeri 100 - 100 Mbps” paketiyle, kullanıcı kodu 0010379871 olarak kullanıyordum. 12.02.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrasında Vodafone Net’ten herhangi bir onay veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır, kull...