Vodafone Modem Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri



Vodafone Net üzerinden 0017213871 hesap numarası ile 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacaktır. Yeni taahhüt için tarafıma sunulan ücret, şu an ödediğim faturanın üç katına çıkarıldı. 200 TL ödediğim faturamı, yeni taahhütle birlikte 630 liraya çıkartmak istiy...

Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle bağlanan interneti yaklaşık 8 gündür 12–15 Mbps aralığında kullanmak zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlanıyor ancak hız hiç yükselmiyor ve Türk Telekom hız testinde de hızım sürekli 13 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt a...

Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı faturamda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını...

Vodafone ev interneti aboneliğim aktif olduğu günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde yer alan 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Normal, engeli olmayan bir evde oturuyorum, modem koridorda açık bir yerde duruyor ve konum olarak tüm odalara erişim var. Buna rağmen internet hızı çok ...
26.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet fiber 100 Mbps başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca bununla ilgili tarafıma mesaj da geldi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum randevusu için hiçbir şekilde aranmadım. Bugüne kadar ne bir r...

Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için nakil işlemi talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Nakil talebimi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Aradan gü...


Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğim Ağustos 2025’te başladı. 25 Aralık günü Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt iptal ekranında cayma bedelinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna güvenerek iptal butonuna bastım ve işlemi onayladım. Daha sonra Vodafone N...
Vodafone Net’ten 30 Aralık tarihinde 100 Mbps hızında yeni abonelik başlattım. Abonelikle birlikte verilen modemin kurulumundan beri internet hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor. Sadece 24 saat içinde yaklaşık 20 kez bağlantı kesintisi yaşadık ve modemin arızalı olduğunu tespit ettik. Tüm bunlara ...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 00****52 hizmet numarası ile 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem sona er...

Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 1 Ocak’tan beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden internet kullanmam gereken bu dönemde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konu hakkında Vodafone’a başvuru yaptık ve bugün içerisinde arızanın giderileceği söylendi ancak hala ...
Kayseri’deki ikamet adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, hattımın kapatılması için talimat verdim. Kapatma talimatını verdikten sonra 0850 542 5 542 numaralı hattan iki kez arandım, ancak her iki aramada da telefonu açtığım anda karşı taraf kendiliğinden aniden kapandı. Bunun üze...
Vodafone Ev İnternet 100 megabitlik paket almama rağmen 2 yıldır 100 megabitlik paket kullanıyorum ve bana gelen indirme hızı maksimum 10‑15 megabit h...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 02.01.2026 tarihinde saat 18.15’te kuruldu. Ancak kurulumdan sadece birkaç saat sonra, aynı ...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 26 Aralık saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede gene...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Geçen aya ait faturam bu ay 658 TL olarak geldi. Oysa şimdiye kadar aynı...

Yaklaşık 4,5 yıldır 0010360292 numaralı abonelikle Vodafone ev internet müşterisiyim. Ekim ayında paket yükseltmesi yaparak 50 Mbps VDSL tarifeye geçtik, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim bir türlü düzgün çalışmıyor. Neredeyse 100 kere arıza kaydı açtırdım, hepsi sistemden görülebil...

Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. İki ayı aşkın bir süredir internet hızım neredeyse hiç 20 Mbps’y...

Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20.11.2025 tarihinden beri modem değişikliği talebim bulunmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamadan her ay düzenli ol...

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aynı modem ile 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adr...