to read complaints and reviews, or file yours."Keşke kendi numaralarından ulaştığım müşteri temsilcisi hatalarını en basta düzeltseydi de bu kadar ugrastirmasalardi. Yinede teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paketi satın aldım. Satın alma aş...amasında özellikle defalarca sorarak, bağlantı ücreti, modem ücreti, vergi
Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum. Paketime göre almam gereken hızın oldu...kça altında hızlar görüyorum, örneğin eklediğim son hız testinde indirme hızım 15,9 Mbps, yükleme hızım ise 15 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum hem internet kullanımımı ciddi şekil
Vodafone Net üzerinden satın aldığım fiber 100 Mbps taahhütlü paketimle ilgili nisan ayında fiber bağlantıya geçtiğim gü...nden beri internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman ya tamamen gidiyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle interneti sağlıklı kullanam
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim için 07.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan günl...er geçmesine rağmen nakil sürecim hâlâ “altyapı kontrolleri” aşamasında görünüyor ve internetimi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–30 kez
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir de müşterinizim. 14 Eylül’de saat 16...:33 civarında taahhüt yenilemesi için arandım. Şu an 530 TL ödediğim faturamın 30 Ekim itibarıyla 1.119 TL olacağı, taahhüdü yenilersem de 950 TL civarında olacağı hızlı ve aceleci
Konya Karatay’da bulunan Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçiş yaptık. 03.09.2026 tarih...inde saat 15.05 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım, hız yükseltme sonrasında modemimin değişeceği ve daha iyi hizmet alacağım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ra
"Vodafone'un ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum hemen dönüş yapıldı."
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadec...e yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internetim tamamen gitti, 4 gün sonra geri geldi, birkaç gün içinde tekrar gitti, yine geldi ve yeniden kesildi. Yaklaşık 1
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce internetimizde kopmalar ve ta...mamen kesilmeler başladı. Bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu durum tamamen rastgele şekilde devam ediyor. Daha sonra hattın bu hızı desteklemediğini duyup hızımızı 75 Mbps’
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm va...rken mobil uygulama üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketini satın ald
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
Vodafone Net üzerinden Ankara Batıkent’te bulunan adresimde uzun süredir (10 yıla yakın) 100 Mbps fiber ev interneti hiz...meti almaktayım. 03.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Hâlihazırda 410 TL ödediğim paket için yeni taahhüt verirsem 999 TL gibi oldukça yüksek bir tuta
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım sor...unlar nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Haziran ayının son haftasından bu
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i
12.09.2026 tarihinde sabit internet paketimi yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Daha önce kullanmış olduğum 100... Mbps internet paketim hem fiyat hem hız olarak yükseltilerek güncellendi ve görüşmeyi bu şekilde onaylayarak sonlandırdık. Ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra ev internetim
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone ev internetini 100 Mbps hızında kullanıyorum. Geçen seneki taahhüd...ümde aylık 469 TL öderken, bu yıl yeni taahhüt için müşteri hizmetleri beni
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı ö...zelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asistanı bölümüne girdiğimde “Airtes’teki kaynak bulunamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum, bu nedenle ne hızımı görebiliyorum ne de bağl
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki adresimde aylardır ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. Haziran ayından beri internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetle
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. En son paketimi 100 Mbps olacak şekilde yükselttim ancak yaklaşık 4 aydır ...bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Sürekli değişen ve dalgalı bir hız söz konusu; çoğunlukla 35 ile 60 Mbps arası hız alıyorum, zaman zaman 3, 4, 5 Mbps gibi komik seviyelere düştü
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır Antalya Kepez’deki adresimizde internet bağlantım...ız neredeyse her gün sık sık kopuyor, zaman zaman saatlerce hiç internete bağlanamıyoruz. Bağlı göründüğü halde internet erişimi yok hatası alıyoruz, sayfalar açılmıyor ve DNS_PROB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
