SE

Merhaba, Viomi Se model robot süpürgem fotoğraftaki gibi haritalama yapıyor. Servise gittiğimde bir sorun olmadığını iletti. Bu şekilde kullanılamıyor, servis de bir şey yapmıyor. İnterneti ayırıp tekrar bağladık, cihazı komple sıfırladık. Servis normal çalıştığını söylüyor fakat ürün ekte görselde ...

Cihaz çalışmıyor, wi-fi'de listelenmiyor, resetlenmiyor. Böyle birbirimize bakıyoruz. Bu kadar zor olmamalı gerçekten. Paşalarım hafta sonu çalışmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Biz de hafta içi sabahtan akşama kadar çalışıyoruz, nasıl ulaşıp destek alacağız bu insanlardan. Gerçekten aldığıma alacağıma ...

Viomi marka vakum temizleyici robot süpürge satın aldım. Süpürgenin temizleme işlevinde hiçbir problem yok, ancak internet değişikliği yaptığımda süpürge yeni ağa bağlanamıyor. İnternet üzerinde numaralarını bulamıyorum ve ne servise ne de firmaya ulaşabiliyorum. Süpürge aylardır internete bağlanama...

Merhaba, Viomi marka ve henüz garantisi dolmamış robot süpürgemde bir süredir haritalama problemi yaşıyordum. Üzerinde çizik dahi olmayan bu ürünümü haritalama sorunu ile yetkili servise gönderdim. Cuma günü arandım ve ana karta kadar her şeyin değişeceğini ve değişecek hiçbir ürünlerin garantiyi k...

Viomi Robot Süpürge Tüm evi süpürecek diye aldığım robot kafayı yedi. Ya iki dönüp şarja geri dönüyor ya da bir yerlerde sıkışıyor ve haydeeeeee git süpürgeyi tırım tırım ara artık. Servise gitti geldi hala aynı. Servise de güvenmiyorum artık. Şimdi garantisi de bitti. Sağlık durumumdan ötürü kolumu...

Viomi robot süpürgem arızalandı ve servise yolladım. Az önce arandım, servisteki bayan bana robot süpürgemin hiç temizlik yapmadığımı ve pis olduğumu söyledi. Pil ve genel bakım temizliği yapılacağını belirtti ve 1600 TL para istedi. Fırçanın kıllarının dönmediğini söyledi. Halbuki, serviste bu parç...

Ürün devamlı süpürme esnasında haritalama problemi yapıyor. Kendi belirlediği haritanın dışına çıkıyor, devamlı yeni haritalandırma, sıfırlama yapıyoruz geri döndürüp tekrardan başlatıyoruz problem çözülmüyor. Artık kullanamaz olduk hiç memnun kalmadım. Trendyol yorumlarda da şikayet ettim kendi uyg...

+5

Ya bir markanın servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşamazsam bu aldığım urunu ne yapacağım...! 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gecen yıl aldığım ürünüm şarj problemi ve takılma yaşıyorum Yazıklar olsun ki bir turlu ulaşamadım üstüne birkaç firma daha araştırırken garantili...