to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Viomi v3 robot süpürgem son 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj istasyonunda olmasına rağmen sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor, tam dolu gibi görünse de temizlik sırasında performansı belirgin şekilde düştü ve eskisi gibi verimli süpürmüyor.
Şu ana kadar ne Teknosa ile ne de Viomi yetkili servisiyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünüm için orijinal batarya temin edilerek sorunun giderilmesini, gerekli ise teknik inceleme ve testlerin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazın ilk günkü performansına kavuşması için Teknosa’dan hızlı ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.
Viomi v3 model robot süpürgem uzun süredir şarjdayken sürekli “şarj ediliyor” veya “şarj edilmeye başlandı” uyarısı veriyor. Cihaz normal şekilde şarjda durması gerekirken, bu uyarıyı tekrarlayarak sanki şarjdan çıkıp tekrar şarja giriyormuş gibi davranıyor. Sorun her şarjda, sürekli olarak yaşanıyo...
Xiaomi Robot Vacuum S10T model robot süpürgemi ilk aldığım dönemde gayet memnundum, güzel ve sorunsuz bir şekilde temizlik yapıyordu. Ancak son 1–2 aydır cihaz çalışmaya başlıyor ve yaklaşık 5 dakika geçmeden “şarj az” uyarısı vererek kendiliğinden şarja dönüyor. Şarjı dolduktan sonra tekrar temizli...
Viomi V3 robot süpürgem şarjdayken şarj seviyesi %50 civarına geldiğinde birden bire ''şarj edilmeye başlanıyor'' şeklinde devamlı uyarı veriyor. Servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonu açanda olmuyor. Bana ulaşılarak sorunum hakkında yardım edilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan 2023 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Teknosa üzerinden garanti uzatması için ek ücret ödedim. Yaklaşık 1,5 ay önce süpürgem sadece yüzde 3’e kadar şarj olmaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte, paketlemesini de yaparak...
Viomi marka robot süpürgemin garanti süresi biter bitmez, çok kısa bir süre içinde bataryasında arıza oluştu. Ürünü düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın bozulması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile g...
Yorumlar