Viomi V3 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Performans Düşüklüğü İçin Orijinal Batarya Değişimi Talebi

Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Viomi v3 robot süpürgem son 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj istasyonunda olmasına rağmen sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor, tam dolu gibi görünse de temizlik sırasında performansı belirgin şekilde düştü ve eskisi gibi verimli süpürmüyor.

Şu ana kadar ne Teknosa ile ne de Viomi yetkili servisiyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünüm için orijinal batarya temin edilerek sorunun giderilmesini, gerekli ise teknik inceleme ve testlerin yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazın ilk günkü performansına kavuşması için Teknosa’dan hızlı ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.